IP Dynamics GmbH
Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Nürnberg
BE
Bechtle AG3 Monate
IT Servicemanager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Nürnberg, Würzburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden im Bereich Managed Services. Du sorgst dafür, dass die vereinbarten Leistungen stets verfügbar und von hoher Qualität sind, während du gleichzeitig an der Verbesserung von Services und Prozessen arbeitest.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder einschlägige Berufsausbildung
- •Erfahrung im IT-Service Management sowie ITIL-Zertifizierung wünschenswert
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- •Ausgezeichnete Kommunikationskompetenz und überzeugende Präsentationsfertigkeiten
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden als zentrale Ansprechperson für Managed Services betreuen
- •Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen sicherstellen
- •Bei der Gestaltung und Verbesserung von Services und Prozessen mitwirken
- •Reports über SLAs und KPIs erstellen und präsentieren
- •Kundenbedürfnisse erkennen und Lösungen im Sinne des Service-Designs entwickeln
- •Interne Schnittstellen koordinieren und informieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
- •Umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung
- •Zusätzliche Vorsorgeleistungen
Fokus auf Nachhaltigkeit
- •Nachhaltige Mobilitätsangebote
Firmenfahrrad
- •JobRad-Leasing
Moderne Technikausstattung
- •Neuestes Technikequipment
Startup-Atmosphäre
- •Innovatives Arbeitsumfeld
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterangebote
- •Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Individuell abgestimmter Schulungsplan
Mentoring & Coaching
- •Persönliche Ansprechperson
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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