Du bist Teil des IT-Service-Teams und engagierst dich aktiv in der strategischen Entwicklung der IT-Umgebung. Egal, ob beim Ausbau der Infrastruktur oder im First-Level-Support — Qualität und Effizienz haben für dich oberste Priorität.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in Informatik
- •Grundkenntnisse im IT-Troubleshooting
- •Selbstsicherer und freundlicher Kontakt
- •Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Teil der GROW Digital Group im IT-Service-Team sein
- •Strategische Weiterentwicklung der IT-Umgebung unterstützen
- •IT-Infrastruktur der GROW Digital Group ausbauen
- •First-Level-Support für Client-Hardware leisten
- •Schnittstellen unserer IT-Lösungen gestalten
- •Dokumentation anfertigen und Prozesse weiterentwickeln
Deine Vorteile
Externe und interne Weiterbildungen
Modernste Hard- & Software
Flexible Arbeitszeit und Homeoffice
30 Tage Urlaub
Kostenlose Getränke
Hansefit (Fitnessangebot)
Gemeinschaftliche Aktionen
Vereinbarkeit von Familien- und Berufsleben
Original Beschreibung
IT Service Support Specialist (m/w/d)
Deine Aufgaben:
* Du arbeitest als Teil unserer Unternehmensgruppe GROW Digital Group im IT-Service-Team am Standort in Osnabrück.
* Du bist an der strategischen Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung beteiligt und hast sowohl die Mitarbeiter\*innen als auch die zur Verfügung stehenden Ressourcen stets im Blick.
* Du unterstützt den Ausbau der IT-Infrastruktur (Hardware) der gesamten GROW Digital Group und übernimmst dabei den First-Level-Support für Client-Hardware (Mac, Windows, iOS und Android).
* Du gestaltest die Schnittstellen unserer IT-Lösungen zum Beispiel im Zusammenspiel mit unserem Mobile Device Management und Tools.
* Du beteiligst dich an der Dokumentation und entwickelst unsere Prozesse aktiv weiter.
Dein Profil:
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Du bringst grundlegende Kenntnisse im IT-Troubleshooting mit.
* Du trittst im direkten Kontakt selbstsicher und freundlich auf.
* Du arbeitest selbstständig und weißt dich zu organisieren.
* Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits bei basecom
Neben spannenden Aufgaben und einem tollen Team haben wir weitere Vorteile zu bieten:
- Externe und interne Weiterbildungen
- Modernste Hard- & Software sowie Smartphone inkl. Privatnutzung
- Flexible Arbeitszeit und Homeoffice
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose Getränke
- Hansefit (Fitnessangebot)
- Gemeinschaftliche Aktionen außerhalb der Arbeitszeit
- Vereinbarkeit von Familien- und Berufsleben u.a. durch Zuschuss zur Kinderbetreuung und weitere Urlaubstage