IT-Service Manager(m/w/x)

## IT-Service Manager (m/w/d) ###### Permanent employee, Full-time ·Hamburg HQ --- ##### Motto Komm in unser Team und beweg was! ##### Deine Aufgaben ​Wir suchen dich für die Position als Manager für unser Kundensupport-Team. Wenn du mit Leidenschaft erstklassigen Service bieten, Prozesse verbessern und starke Beziehungen zu Kunden und Kollegen aufbauen möchtest, freuen wir uns von dir zu hören! * Du hältst die Organisation des IT-Support Teams für interne und externe Kunden in der Hand * Du erkennst Verbesserungs- und Weiterentwicklungspotentiale und nutzt die Chancen, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern * Du setzt deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten ein, um die beste Lösung für die Kunden mit deinem Team zu erreichen * Du sorgst mit deiner Erfahrung als Teamlead sowie Kenntnissen im Prozess- und Providermanagement für reibungslose Abwicklung des Tagesgeschäfts und eine stete Weiterentwicklung ##### Bereich IT Services ##### Skills * Effektive Kommunikation und Zielerreichung stehen bei dir an erster Stelle * Du legst hohen Wert auf eine gute Organisation und strukturierte Herangehensweise * Du bist lernwillig und offen für Neues ##### Erkennst du dich wieder? * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen * Deine umfangreiche Erfahrung als Team-Lead im Bereich IT-Support bringst du sehr gerne im Tagesgeschäft ein * Du hast Spaß an der Kommunikation auf Deutsch und auch Englisch ##### Warum wir? * Lockeres und sehr kollegiales Arbeitsumfeld und **flexible Rahmenbedingungen** * Mitarbeit an spannenden, **abwechslungsreichen Projekten** auf hohem Niveau * Büro in Hamburg an der Elbe * Ein engagiertes Team mit **motivierten Kollegen** * **Flache Hierarchie** und eine Kommunikation auf Augenhöhe * Individuelle Weiterbildung und **berufliche Entwicklung**