IT-Service Manager / IT-Supporter

IT-Service Manager / IT-Supporter (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit ·Bantorf,Hannover

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Auf der Suche nach Naturtalenten!

Von der Produktidee bis zur Auslieferung erfolgt alles aus einer Hand. Seit über 30 Jahren stellen wir lavera („die Wahre“) Naturkosmetik her. So facettenreich wie die lavera Produktwelt sind auch die vielen Aufgabenbereiche bei der Laverana GmbH & Co. KG. Du suchst Abwechslung, ein super Team und tägliche Herausforderungen?

Dann suchen wir dich für unser laverana-Team!

Diese spannenden Aufgaben warten auf dich

• Du unterstützt unsere internen Anwender als zentrale Ansprechperson bei IT-Fragen und bietest schnellen First- und Second-Level-Support mit hoher Kundenorientierung.

• Du installierst und konfigurierst Computerhardware und -software und richtest Arbeitsplätze ein.

• Du arbeitest eng mit der IT-Security zusammen, um Sicherheitslücken zu schließen und Schutzmaßnahmen gegen Bedrohungen wie Viren und Malware zu implementieren. Dazu gehört auch die Verwaltung von Zugriffsrechten.

• Du übernimmst das Update-Management und führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, um die Systeme zuverlässig und leistungsfähig zu halten.

• Du bist verantwortlich für die Beschaffung von Hard- und Software.

Dein Profil: Damit begeisterst du uns

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich. Auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung sind bei uns herzlich willkommen.

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit, idealerweise im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion.

• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit aus. Du arbeitest selbstständig, pragmatisch und proaktiv, immer mit einem starken Fokus auf qualifizierten Kundensupport.

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme im Client- und Serverbereich.

• Du bist sicher im Umgang mit Netzwerktechnologien und dem Microsoft 365 Ökosystem, insbesondere MS Office und MS Teams.

• Kenntnisse in MS Active Directory, InTune/Entra ID, SCCM und PowerShell sind zudem wünschenswert.

Benefits: Das bieten wir dir

• Wir lieben und leben ein offenes Miteinander

• Einen sicheren Arbeitsplatz in der Region Hannover

• 30 Urlaubstage im Jahr sowie Urlaubsgeld

• Kostenlose lavera-Produkte im Wert von 520 EUR im Jahr

• Gehalts-Extra - givve® Card (steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50,- €/Monat nach Ablauf der Probezeit)

• Zuschuss zur Kinderbetreuung (bis zu 100,- €/Monat) sowie Anspruch auf 2 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub nach der Geburt

• Hansefit

• Jobticket

• Die Möglichkeit an 2 Tagen/Woche im HomeOffice zu arbeiten

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

• lavera Health: Gesundheitswochen und Teilnahme am Hannover Marathon sowie B2Run

• Optimale Verkehrsanbindung an allen drei Unternehmensstandorten

• Viele tolle Mitarbeitendenrabatte im Onlineshop

• Kostenlose Getränke und viel Obst

• Regelmäßige Events und Geschenke für unsere Mitarbeitenden