IT-Service Desk Mitarbeiter:in(m/w/x)

Vollzeit

Junior

2.795 - 3.211

Graz

Nejo KI-Zusammenfassung

Im 1st-Level-Support bist du die erste Ansprechperson für IT-Anfragen und unterstützt Kolleg:innen bei Hard- und Softwareproblemen. Mit Eigeninitiative und Kreativität trägst du aktiv zur Verbesserung des Service Managements bei und entwickelst dich zum System Engineer weiter.

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Anforderungen

•Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre/HTL/AHS mit IT-Schwerpunkt)
•Kenntnisse der gängigen IT-Systeme im Microsoft-Umfeld
•Erste Berufserfahrung im IT- bzw. Helpdesk-Bereich
•Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
•Soziale Kompetenz und serviceorientierte Haltung
•Führerschein B und grundsätzliche Reisebereitschaft
•Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Erste Ansprechperson für interne Kolleg:innen im 1st-Level-Support sein
•IT-Support- und Serviceanfragen bearbeiten
•Störungsmeldungen über ein Ticketsystem kategorisieren
•Komplexe Störungen an den 2nd-Level-Support weiterleiten
•Mitarbeitende an Standorten in der Steiermark, Salzburg und Niederösterreich unterstützen
•Innovative Ideen zur Verbesserung des Service Managements einbringen
•Eigeninitiative und Lernbereitschaft zur Weiterentwicklung zum System Engineer zeigen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Betriebliche Gesundheitsförderung

Karriere- und Weiterentwicklung

•Entwicklungs- und Mitgestaltungsmöglichkeiten

Workation & Sabbatical

•Sabbatical

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Jugend am Werk erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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