Pineapple Recruiting GmbH
Service Delivery Manager - Managed Services(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 68.000 / Jahr
Wien
AP
APA-IT Informations Technologie GmbH5 Tage
IT-Service Delivery Manager:in mit Projektverantwortung(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
4.485 - 6.100 / Monat
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle koordinierst du anspruchsvolle IT-Projekte und begleitest Kund:innen beratend von der ersten Analyse bis zum Post-Sales, während du als zentrale Schnittstelle den Erfolg der Managed Services sicherstellst.
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Anforderungen
- •Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt
- •Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement oder IT-Service-Management
- •IT-technische Ausbildung oder technisches Verständnis
- •Gute technische Kenntnisse in IT-Infrastrukturthemen
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Lösungsorientierung
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen laufend betreuen
- •Anforderungen analysieren
- •Neue Projekte und Konzepte planen
- •Reibungslose Betriebsleistung zur Qualitätssicherung sicherstellen
- •Reporting und Eskalationsmanagement übernehmen
- •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Bereichen agieren
- •Wissenstransfer bei kundenspezifischen Abläufen und Tools gewährleisten
- •Kundenabrechnungen und Präsentationen erstellen
- •Vertragsmanagement und Ausschreibungsbeantwortung verantworten
- •Kund:innen von Pre-Sales bis Post-Sales technisch beraten
- •Anspruchsvolle IT-Managed-Services-Projekte leiten und koordinieren
- •Up- und Cross-Selling-Potenziale erkennen und aufzeigen
- •Produktmanagement bei der Weiterentwicklung und Preisgestaltung unterstützen
Tools & Technologien
NetzwerkServer VirtualisierungContainerisierungStorageBackupDatenbankenITILPublic Cloud Services
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
- •Home-Office
Weiterbildungsangebote
- •APAcademy-Ausbildungsprogramm
- •Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Private Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Apotheken-Vergünstigungen
- •Pluxee-Lebensmittel-Pass
- •Nutzung der APA-Produkte
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Massageeinheiten
- •Betriebsärztin vor Ort
Mentale Gesundheitsförderung
- •Arbeitspsychologin vor Ort
Sonstige Zulagen
- •Essenszuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentrale Lage
- •Gute öffentliche Erreichbarkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens APA-IT Informations Technologie GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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