IT Service Coordinator(m/w/x)

## Stellenbeschreibung **Das erwartet Sie – Ihr Arbeitsallta** * Sie unterstützen gemeinsam mit dem Head of IT Austria die Verwaltung der IT-Services für unsere Nutzerinnen und Nutzer in Österreich und Remote. * Sie tragen aktiv zur Transformation unseres Teams von technischen SpezialistInnen hin zu einem agilen IT-Service-Koordinationsteam bei. * Sie koordinieren zentralisierte globale IT-Dienste in enger Abstimmung mit der globalen AFRY IT sowie mit Outsourcing-Partnern – ebenso wie lokale Services mit regionalen Dienstleistern. * Sie verbessern proaktiv den lokalen und globalen IT-Service durch kontinuierlichen Austausch mit unseren internen Stakeholdern in Österreich. * Sie planen und realisieren lokale IT-Projekte und wirken an internationalen Projekten mit. * Sie supporten mit Unterstützung des Servicedesks die Nutzer und helfen bei Problemen aus. * Sie bauen nachhaltige Beziehungen zu lokalen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern auf und optimieren laufend den Prozess zur Bedarfserhebung von IT-Services. ## Qualifikationen **Was wir uns von Ihnen wünschen – Ihr Profil** * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich sowie fundiertes Wissen in den Bereichen End-User Computing, Server, Netzwerke und IT-Betrieb. * Sie haben idealerweise bereits in einer zentralisierten IT-Service-Organisation gearbeitet und Erfahrung in der Steuerung ausgelagerter technischer Dienstleistungen gesammelt. * Sie haben bereits technische Services und zugehörige Dienste eigenständig betreut. * Sie sind es gewohnt, in internationalen und virtuellen Teams zu arbeiten * Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen mit. * Sie haben fundiertes Know-how in Bezug auf Netzwerktechnologien und Netzwerkkomponenten. * Sie zeichnen sich durch soziale Kompetenz, Eigenverantwortung und eine proaktive Arbeitsweise aus. * Sie beherrschen Englisch in Wort und Schrift auf einem professionellen Niveau und können aktiv an Meetings teilnehmen. ## Zusätzliche Informationen **Was wir Ihnen bieten – Unser Beitrag** * Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international ausgerichteten Unternehmen, das Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein lebt * Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Flexible Arbeitszeitgestaltung und Home-Office nach individueller Absprache * Ein offenes und innovationsfreundliches Arbeitsklima * Einen modernen Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Anbindung * Betriebliche Gesundheitsförderung mit Angeboten wie Impfaktionen, Sportprogrammen und mehr * Weitere attraktive Benefits wie zB Essenszuschuss und JobRad Neben den bereits genannten Benefits ist es uns wichtig, ein faires und attraktives Vergütungspaket anzubieten. Für diese Position liegt das Mindestgrundgehalt bei €  48.500,- brutto pro Jahr (auf der Basis von 39 Wochenstunden, kein All-In). Eine Überzahlung ist je nach Ihrer Erfahrung und Qualifikation möglich. *Bei AFRY sorgen wir bei allem, was wir tun, für Veränderungen. Denn Wandel entsteht nur, wenn mutige Ideen zusammenkommen. Wenn wir erfolgreich zusammenarbeiten, innovativ tätig sind und unterschiedliche Blickwinkel einnehmen. So gestalten wir die Zukunft. Wir sind aktiv auf der Suche nach qualifizierten Bewerberinnen und Bewerbern, die ein Teil unserer integrativen und vielfältigen Teams auf der ganzen Welt werden möchten. Schließe Dich uns an, um den Übergang zu einer nachhaltigeren Zukunft zu beschleunigen.*