Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden, berätst sie zur optimalen Nutzung der Plattform und unterstützt sie bei der Implementierung von K.I.-Lösungen.
Anforderungen
- •Erfahrung mit Software as a Service
- •Grundlegendes IT Verständnis von Cloud (AWS) und KI
- •Lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. C1)
- •Gute Englischkenntnisse (min. B2)
Deine Aufgaben
- •Onboarding neuer Kunden durchführen
- •Bestandskunden betreuen
- •Kunden zur Nutzung der Buildsimple Plattform beraten
- •Assessments und Analysen von Input Management Lösungen durchführen
- •Konzepte im Umfeld Input Management erstellen
- •Kontinuierliches Training der Buildsimple K.I. konzipieren
- •Go-Live Unterstützung bieten und optimieren
- •Integrations- und Lasttests durchführen
- •Proof of Concepts planen und assistieren
- •Dokumententypen des Kunden definieren und bewerten
- •Kunden beim Labeling und Training von K.I.-Lösungen unterstützen
- •Analysen und Abschlussberichte erstellen
Deine Vorteile
Betreuungskostenzuschuss
30, 40 oder 50 Urlaubstage
IT-Devices für zu Hause
Hansefit
Maximale Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und -orte
Starke Partnerschaften mit SAP, IBM und AWS
Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
Original Beschreibung
# IT Produktberater im Kundenservice | Buildsimple (m/w/d)
## Einleitung
# IT Produktberater im Kundenservice | Buildsimple (m/w/d)
##
* **Berufserfahrene
* **Münster, Remote
* **unbefristet
## Was dich erwartet
* Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
* Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
* Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
* Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
* Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
* Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
* Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
* Analyse und Abschlussberichte
## Das bringst du mit
* Software as a Service und Input Management sind dir nicht fremd.
* Dein grundlegendes IT Verständnis (beispielsweise im Umfeld von Cloud (AWS) und KI) ist bei uns genau richtig.
* Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise ergänzt du unser Team optimal.
* Du bist kommunikativ, sprichst verhandlungssicher Deutsch (min. C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (min. B2).
## Viele gute Gründe
#### Betreuungskostenzuschuss
#### 30, 40 oder 50 Urlaubstage
#### IT-Devices für zu Hause
#### Hansefit
* **Maximale Flexibilität:** Flexible Arbeitszeiten und -orte, bis zu 50 Urlaubstage sowie agiles und eigenständiges Arbeiten – bei uns gilt Freiraum statt Einschränkung.
* **Starke Partnerschaften:** Mit unseren Partnern SAP, IBM und AWS arbeiten wir bereits seit vielen Jahren zusammen.
* **Kurze Entscheidungswege:** Unsere flachen Hierarchien und agilen Strukturen ermöglichen schnelle Entscheidungen