Du betreust IT-Infrastrukturen direkt bei den Kunden, analysierst und behebst Störungen. Fachliche Unterstützung im laufenden Betrieb gehört ebenso zu deinem Alltag wie die enge Zusammenarbeit mit dem Operations-Team und dem Service Desk.
Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung
- •Praktische Erfahrung im IT-Support
- •Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen
- •Hohes Maß an Lösungsorientierung
- •Wissbegierde und Ausdauer
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Hohe Kundenorientierung
Deine Aufgaben
- •IT-Infrastrukturen vor Ort betreuen
- •Störungen analysieren und beheben
- •Fachliche Unterstützung im Betrieb leisten
- •Mit Operations Team und Service Desk zusammenarbeiten
- •Life Cycle Management der IT-Systeme durchführen
Deine Vorteile
Umfassende Aus- und Weiterbildung
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
Guter Teamspirit
Mitarbeiterevents
Beschattbare Sonnenterrasse
Höhenverstellbare Schreibtische
Top ausgestattete Mitarbeiterküchen
Social Area mit Spielen
Duschmöglichkeiten
Freie Gerätewahl
Firmenhandy zur privaten Nutzung
Original Beschreibung
**IT Operations Engineer:in (2nd Level)**
Vollzeit 38,5h
Salzburg
Als IT Operations Engineer:in bei ACP tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Services bei. Sie sind Teil eines eingespielten Teams, das neben fundierten technischen Kenntnissen auch durch hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten überzeugt.
* Betreuung und Betrieb von IT-Infrastrukturen direkt bei unseren Kunden vor Ort
* Analyse, Troubleshooting und Behebung von Störungen
* Fachlich-technische Unterstützung unserer Kunden im laufenden Betrieb
* Enge Zusammenarbeit mit unserem Operations Team, unserem Service Desk und unseren System Engineers zur Gewährleistung einer reibungslosen Servicebereitstellung
* Life Cycle Management bestehender IT-Systemlandschaften
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. Ä.)
* Praktische Erfahrung im IT-Support bzw. im technischen Kundendienst
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen
* Hohes Maß an Lösungsorientierung, Verlässlichkeit und Eigeninitiative
* Wissbegierde, Ausdauer und der Wille, Aufgaben konsequent zum Abschluss zu bringen
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
* Hohe Kundenorientierung
Das jährliche Mindestgehalt beträgt für die Position mindestens EUR 44.800,- brutto. Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen je nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung eine attraktive Bezahlung über dem Mindestgehalt.