KAG-KNAPP AG
1st Level Technischer Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
ab 2.670 / Monat
Hart bei Graz
LE
LearningSuite22 Tage
IT Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
2.600 - 3.800 / Monat
8020 Graz, Alte Poststraße 156
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für über 900 Kunden und sorgst dafür, dass sie das Beste aus der LearningSuite herausholen. Dein Alltag umfasst die Beantwortung von Anfragen, die Durchführung von Schulungen und die Unterstützung bei Integrationen.
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Anforderungen
- •Technikbegeisterung und gute Computerkenntnisse
- •Kontaktfreudigkeit und Hilfsbereitschaft
- •Genauigkeit und Sorgfalt
- •Fähigkeit zur selbstständigen und Teamarbeit
- •Fähigkeit, an mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten
- •Verantwortungsbewusstsein
- •Flexibilität und schnelle Prioritätenwechsel
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen per E-Mail und im Support-Chat beantworten
- •Video-Calls mit Kunden durchführen
- •Onboarding- und Kick-Off-Calls zur Software-Einschulung durchführen
- •Bei der Einrichtung von Integrationen und Automatisierungen unterstützen
- •Feedback protokollieren und an das Produkt-Team weitergeben
- •Aktive Facebook-Kunden-Gruppe betreuen und Updates bekanntgeben
- •Qualitätssicherung der Software durchführen und Fehler dokumentieren
- •Etablierte Software-Tools einrichten, installieren und konfigurieren
- •Softwarelösungen über Schnittstellen verbinden
- •Anwenderschulungen und -betreuung durchführen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Tische
- •Ergonomische Sessel
Moderne Technikausstattung
- •4K-Monitore
- •MacBook Pro
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- •Tolle Arbeitsatmosphäre
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenloses Mittagessen
Flexibles Arbeiten
- •Home-Office-Möglichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LearningSuite erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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