IT Kundenbetreuer(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufseinsteiger

2.600 - 3.800 / Monat

Graz

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für über 900 Kunden und sorgst dafür, dass sie das Beste aus der LearningSuite herausholen. Dein Alltag umfasst die Beantwortung von Anfragen, die Durchführung von Schulungen und die Unterstützung bei Integrationen.

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Anforderungen

•Technikbegeisterung und gute Computerkenntnisse
•Kontaktfreudigkeit und Hilfsbereitschaft
•Genauigkeit und Sorgfalt
•Fähigkeit zur selbstständigen und Teamarbeit
•Fähigkeit, an mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten
•Verantwortungsbewusstsein
•Flexibilität und schnelle Prioritätenwechsel

Keine Angabe

Deine Aufgaben

•Kundenanfragen per E-Mail und im Support-Chat beantworten
•Video-Calls mit Kunden durchführen
•Onboarding- und Kick-Off-Calls zur Software-Einschulung durchführen
•Bei der Einrichtung von Integrationen und Automatisierungen unterstützen
•Feedback protokollieren und an das Produkt-Team weitergeben
•Aktive Facebook-Kunden-Gruppe betreuen und Updates bekanntgeben
•Qualitätssicherung der Software durchführen und Fehler dokumentieren
•Etablierte Software-Tools einrichten, installieren und konfigurieren
•Softwarelösungen über Schnittstellen verbinden
•Anwenderschulungen und -betreuung durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Ergonomischer Arbeitsplatz

•Höhenverstellbare Tische
•Ergonomische Sessel

Moderne Technikausstattung

•4K-Monitore
•MacBook Pro

Sicherer Arbeitsplatz

•Sicherer Arbeitsplatz

Lockere Unternehmenskultur

•Tolle Arbeitsatmosphäre

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Kostenloses Mittagessen

Flexibles Arbeiten

•Home-Office-Möglichkeit

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LearningSuite erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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