ZETA
IT - Helpdesk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 3.000 / Monat
Lieboch, Wien, Werndorf
ZH
ZHS Office- & Facilitymanagement GmbH23 Tage
IT-Koordinator:in für 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 43.000 / Jahr
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei komplexen technischen Problemen und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung von IT-Prozessen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Supportanfragen, die Koordination mit externen Dienstleistern und die Gestaltung digitaler Workflows.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- •Praktische Arbeitserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- •Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen
- •Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Security
- •Kenntnisse in Virtualisierung-Systemen und Cloud-Diensten
- •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Komplexe Supportanfragen eigenständig bearbeiten und lösen
- •Enge Zusammenarbeit mit dem R-IT Team zur Weitergabe und Nachverfolgung technischer Probleme
- •Aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten und Supportprozessen mitarbeiten
- •IT-Dienstleister koordinieren und als Ansprechpartner:in für den externen IT-Service-Partner fungieren
- •Supportfälle steuern, nachverfolgen und dokumentieren
- •Software- und Benutzerverwaltung durchführen und Paketierungen administrieren
- •Digitale Prozesse gestalten und Workflows sowie Automatisierungen in Microsoft Power Plattform aufbauen und weiterentwickeln
- •Unterstützung bei der Umsetzung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien des Mutterkonzerns leisten
- •An IT- und Digitalisierungsprojekten mitwirken und kleinere Teilprojekte eigenständig umsetzen
- •Bei der Umsetzung der Regulierungen der IT-Security Standards helfen
Tools & Technologien
WindowsLinuxVMWareHyper-VCloud-Diensten365Azure
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
Öffi Tickets
- •Jobticket
- •Zuschuss Jahreskarte öffentlicher Nahverkehr
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Gesunde und stark geförderte Kantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Attraktive Sport- und Kulturangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Gutscheine und Rabatte
Großzügige Elternzeit
- •Genderneutrale Elternkarenz
Kinderbetreuung
- •Betriebskindergarten
Flexibles Arbeiten
- •TZ-Regelungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZHS Office- & Facilitymanagement GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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