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Hamburger Energiewerke
25 Tage

IT-Infrastrukturmanager Endgeräte(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg

In dieser Rolle als IT-Infrastrukturmanager für Endgeräte bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleistern. Du sorgst dafür, dass die Endgeräte stets verfügbar und von hoher Qualität sind, während du gleichzeitig die Integration in die bestehende IT-Infrastruktur sicherstellst.

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Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Endgeräte
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit externen Dienstleistern
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise
  • Teamplayer mit hohem Maß an Eigenverantwortung
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Master-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleister für den Endgerätebetrieb sein
  • Qualität und Verfügbarkeit der Endgeräte gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) sicherstellen
  • Verantwortung für kundenindividuelle Softwarepakete übernehmen
  • Tests und Abnahmen der vom Dienstleister vorbereiteten Images und Softwarepakete in der Kundenumgebung durchführen
  • Sondergeräte wie Infoscreens, Kiosk-PCs und Etikettendrucker betreuen
  • Spezielle Client-Software, die nicht paketiert werden kann, betreuen
  • Schnittstelle zwischen internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz sowie dem Endgeräte-Betriebsdienstleister sein
  • Mit internen IT-Teams und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um eine reibungslose Integration der Endgeräte in die bestehende IT-Infrastruktur zu gewährleisten
  • Aufträge an den Betriebsdienstleister Endgeräte prüfen und genehmigen
  • Regelmäßige Service-Reviews durchführen und an das Management reporten

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Sicherer Arbeitsplatz

  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Attraktive Vergütung

  • Attraktives Gehaltspaket

Boni & Prämien

  • Sonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung

Öffi Tickets

  • Vergünstigtes Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenfreie Parkplätze
  • Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen

Firmenfahrrad

  • Fahrrad-Leasing-Angebote

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Zukunftsorientierte Aufgaben

Sinnstiftende Arbeit

  • Sinnstiftender Job

Lockere Unternehmenskultur

  • Wertschätzendes Miteinander

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Vielfältige Sport- und Gesundheitsprogramme
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