Du bist für den Onsite-Support verantwortlich und leistest sowohl 1st- als auch 2nd-Level-Support. Zu deinem Alltag gehört die Betreuung von Baustellen, die Installation von Hard- und Software sowie die Fehleranalyse und Dokumentation von Supportvorgängen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- •Mehrjährige Erfahrung im Bereich Support
- •Fundierte Kenntnisse in Windows und Office 365
- •Teamplayer:in mit zuverlässiger Arbeitsweise
- •Gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Flexibilität und Reisebereitschaft
- •Führerschein der Klasse B
Deine Aufgaben
- •Onsite Support für Mitarbeitende bereitstellen
- •1st- und 2nd-Level-Support durchführen
- •Baustellen und Niederlassungen betreuen
- •Hardware und Software installieren und konfigurieren
- •Fehler analysieren und Störungen beheben
- •Supportvorgänge und -lösungen dokumentieren
- •Eng mit dem IT-Team in Deutschland und Österreich zusammenarbeiten
Deine Vorteile
Hochmotiviertes Team
Individuelle Aus- und Weiterbildung
Abwechslungsreiche Aufgaben
Krisensicherer Job
Onboarding- und Buddy-Programm
Original Beschreibung
# IT Field Support (m/w/d)
Einsatzort:
Münster, München
Abteilung:
IT Service Center
## Deine Aufgaben
* Bereitstellung von Onsite Support für unsere Mitarbeitenden vor Ort
* Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tätigkeiten
* Betreuung der Baustellen und Niederlassungen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
* Fehleranalyse und Störungsbehebung
* Dokumentation von Supportvorgängen und -lösungen
* Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team in Deutschland und Österreich
## Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise im Support, oder eine vergleichbare Qualifikation
* Als Quereinsteiger\*in mehrjährige Erfahrung im Bereich Support
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und Office 365, Netzwerk- und Medientechnik, Mobilgeräte iOS, Mobilfunk sowie Festnetz und Provider
* Teamplayer\*in mit selbstständiger, zuverlässiger und prozesstreuer Arbeitsweise
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
* Flexibilität und Reisebereitschaft in Westdeutschland
* Führerschein der Klasse B
## Deine Vorteile
Es gibt viele Gründe für einen Job bei der PORR:
* Happiness - Du bist Teil eines hochmotivierten und kollegialen Teams, das gemeinsam an herausfordernden Aufgaben und spannenden Projekten arbeitet.
* Karriere - Damit du deine beruflichen Ziele erreichst, warten individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten auf dich.
* Viel Abwechslung - Jede Baustelle, jeder Auftrag ist anders – abwechslungsreiche Aufgaben machen deinen Job spannend.
* Sicherer Job & Stabilität - Dein Job bei der PORR ist krisensicher, die Firma hat ein stabiles Fundament – darauf kannst du deine Karriere bauen.
* Starthilfe - Damit du in deiner neuen Rolle gut starten kannst, unterstützt dich unser Onboarding- und Buddy-Programm.