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IT Field Support(m/w/x)

PORR AG
Münster, München

Du bist für den Onsite-Support verantwortlich und leistest sowohl 1st- als auch 2nd-Level-Support. Zu deinem Alltag gehört die Betreuung von Baustellen, die Installation von Hard- und Software sowie die Fehleranalyse und Dokumentation von Supportvorgängen.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • •Mehrjährige Erfahrung im Bereich Support
  • •Fundierte Kenntnisse in Windows und Office 365
  • •Teamplayer:in mit zuverlässiger Arbeitsweise
  • •Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • •Flexibilität und Reisebereitschaft
  • •Führerschein der Klasse B

Deine Aufgaben

  • •Onsite Support für Mitarbeitende bereitstellen
  • •1st- und 2nd-Level-Support durchführen
  • •Baustellen und Niederlassungen betreuen
  • •Hardware und Software installieren und konfigurieren
  • •Fehler analysieren und Störungen beheben
  • •Supportvorgänge und -lösungen dokumentieren
  • •Eng mit dem IT-Team in Deutschland und Österreich zusammenarbeiten

Deine Vorteile

Hochmotiviertes Team
Individuelle Aus- und Weiterbildung
Abwechslungsreiche Aufgaben
Krisensicherer Job
Onboarding- und Buddy-Programm

Original Beschreibung

# IT Field Support (m/w/d) Einsatzort: Münster, München Abteilung: IT Service Center ## Deine Aufgaben * Bereitstellung von Onsite Support für unsere Mitarbeitenden vor Ort * Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tätigkeiten * Betreuung der Baustellen und Niederlassungen * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Fehleranalyse und Störungsbehebung * Dokumentation von Supportvorgängen und -lösungen * Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team in Deutschland und Österreich ## Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise im Support, oder eine vergleichbare Qualifikation * Als Quereinsteiger\*in mehrjährige Erfahrung im Bereich Support * Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und Office 365, Netzwerk- und Medientechnik, Mobilgeräte iOS, Mobilfunk sowie Festnetz und Provider * Teamplayer\*in mit selbstständiger, zuverlässiger und prozesstreuer Arbeitsweise * Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung * Flexibilität und Reisebereitschaft in Westdeutschland * Führerschein der Klasse B ## Deine Vorteile Es gibt viele Gründe für einen Job bei der PORR: * Happiness - Du bist Teil eines hochmotivierten und kollegialen Teams, das gemeinsam an herausfordernden Aufgaben und spannenden Projekten arbeitet. * Karriere - Damit du deine beruflichen Ziele erreichst, warten individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten auf dich. * Viel Abwechslung - Jede Baustelle, jeder Auftrag ist anders – abwechslungsreiche Aufgaben machen deinen Job spannend. * Sicherer Job & Stabilität - Dein Job bei der PORR ist krisensicher, die Firma hat ein stabiles Fundament – darauf kannst du deine Karriere bauen. * Starthilfe - Damit du in deiner neuen Rolle gut starten kannst, unterstützt dich unser Onboarding- und Buddy-Programm.
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