IT-Fachinformatiker:in - IT-Administration, IT-Operations + IT-Support(m/w/x)

## Stellenbeschreibung **IT-Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Administration, IT-Operations + IT-Support** Du bist ein begeisterter IT-Allrounder, hast fundierte Erfahrung in IT-Support und -Administration und suchst eine neue Herausforderung? Herzlich willkommen in unserem kollegialen IT-Team in Köln. Wir sind zum einen für alle lokalen IT-Themen am Standort verantwortlich. Zum anderen arbeiten wir an IT-Projekten der Konzernorganisation mit. Unser Alltag ist enorm abwechslungsreich – und Deiner bei uns auch! Denn hier hast Du die Chance, Dein IT-Know-how in einem sehr generalistisch geprägten Umfeld aktiv auszubauen. **Dein Part** * Hand in Hand mit Deinen Kolleg\*innen stellst Du den reibungslosen Betrieb und die hohe Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur und -Arbeitsplätze für unsere rund 130 User\*innen am Standort sicher. * Ein Schwerpunkt liegt im IT-Support (2. und 3. Level). Als Troubelshooter analysierst Du Probleme, führst Fehlerdiagnosen durch und findest schnell praktikable Lösungen. * Dabei arbeitest Du versiert mit unserem Konzern-Ticket-System. Von der Registrierung über die Nachverfolgung und Verwaltung bis zur Dokumentation hast Du die Bearbeitung „Deiner“ Tickets im Griff. * Informationssicherheit wird bei uns großgeschrieben. Die Bearbeitung von Cybersicherheits-Incidents gehört daher auch zu Deinem Alltag. * Du wirkst am IT-Asset-Management und an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur am Standort mit. * Workplace-Management, Installation und Konfiguration von Software, Planen und Durchführen von Backups, Patches und Updates, Weiterentwicklung der Informationssicherheit ... – nur ein Ausschnitt der vielfältigen weiteren Aufgaben im Tagesgeschäft. * Last, but not least arbeitest Du in lokalen und Konzern-IT-Projekten mit, u. a. Cybersecurity, Einführung eines MDM sowie NAC, ... ## Qualifikationen **Dein Profil** * Fachinformatiker\*in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * 3-5 Jahre Erfahrung in IT-Support, IT-Betrieb, oder/und IT-Administration * Vertraut mit den Microsoft-Systemen Windows Server (2012-2022), Active Directory, SCCM (System Center Configuration Manager), Windows 7-11 und Office 365 * Gute Netzwerk-Kenntnisse, Erfahrung im Mobile-Device-Management und fundiertes Wissen rund um ITSecurity-Themen, das Du gern auch weiter ausbaust * Starker Teamplayer, der seine Aufgaben eigenständig und strukturiert im Griff hat * Fähigkeit, technische Themen klar und verständlich zu kommunizieren. Englischkenntnisse sind für die internationale Zusammenarbeit wichtig. Bei Bedarf unterstützen wir Dich dabei, diese weiter auszubauen. ## Zusätzliche Informationen **Warum es sich lohnt?** * **Stabilität trifft Zukunft**: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, erfolgreichen Unternehmen mit einer wertschätzenden und offenen Unternehmenskultur. * **Work-Life-Flexibility**: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten – kombiniert mit einer attraktiven Vergütung, die sich lohnt. * **Mehr als nur ein Gehalt**: Profitiere von starken Benefits wie vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, JobRad-Leasing, Jobticket oder der Übernahme des M-Pakets von Urban Sports Club. * **Teamspirit & Erlebnisse**: Feiere mit uns Karneval, Sommer- und Weihnachtsfeste oder power dich in der sportlichen Mittagspause beim Tischtennis oder Kickern aus. * **Stressfrei zur Arbeit**: Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort – weil dein Tag schon entspannt starten soll.