Du bearbeitest Anfragen, führst Problemanalysen durch und schulst Endbenutzer in der SAP-Nutzung, während du auch SAP-Module pflegst und optimierst.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik
- •Mehrjährige Erfahrung im SAP-Support
- •Kenntnisse in S4/HANA von Vorteil
- •Fundierte Kenntnisse in SAP-Fehleranalyse
- •Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- •Gute Kenntnisse in der Benutzerverwaltung in SAP
- •Zielorientiertes Handeln und Kommunikationsfähigkeiten
- •Gute Teamfähigkeit
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- •Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Anfragen und Störungsmeldungen bearbeiten
- •Erste Problemanalyse und Fehlerbehebung durchführen
- •Komplexe SAP-Probleme dokumentieren und weiterleiten
- •Analyse und Lösungsentwicklung für SAP-Module durchführen
- •Implementierung und Wartung von SAP-Modulen sicherstellen
- •Systemanpassungen gemäß Geschäftsanforderungen konfigurieren
- •Unterstützen bei SAP-Projekten und Rollouts
- •Endbenutzer in SAP-Modulen schulen und unterstützen
- •Benutzerkonten in SAP einrichten und verwalten
- •Benutzerrollen und -berechtigungen aktualisieren
- •Rollen- und Berechtigungsstrukturen optimieren
- •Zugriffsprobleme der Benutzer unterstützen
- •Systemtests und Qualitätssicherung durchführen
- •Verbesserungsmöglichkeiten in SAP-Prozessen identifizieren
- •Mit externen Dienstleistern und SAP-Support zusammenarbeiten
- •Benutzerdokumentationen und Schulungsmaterialien erstellen
Deine Vorteile
Exzellente Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Dynamisches, globales Arbeitsumfeld
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Tarifvertrag der Bay. Metall- und Elektroindustrie
Prämien und Sonderzahlungen
Boni für Gesundheitsaktivitäten
Vergünstigtes Mittagessen
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Dienstwagen Leasing
Veranstaltungen und Firmenfeste
Original Beschreibung
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# IT Experte - Inhouse Berater für SAP (m/w/d)
## On-site | Full time
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| Icon | Ihre Aufgaben: * Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen der Endbenutzer. Erste Problemanalyse und Fehlerbehebung sowie tiefgehender Analyse und Lösung von SAP-Problemen. Dokumentation und Weiterleitung von komplexeren Problemen an den 3rd Level Support * Verantwortlich bei der Analyse, Lösungsentwicklung, Implementierung und Wartung/Pflege von allen im Unternehmen eingesetzten SAP-Modulen, insbesondere SD (Sales and Distribution), MM (Materials Management), WM (Warehouse Management), PP (Production planning), QM (Quality Management), FI (Financial Accounting) und CO (Controlling) * Sicherstellung der Konfiguration von Systemanpassungen gemäß den Geschäftsanforderungen unter Berücksichtigung der Planung von Personal- und Kapazitätsbedarfen * Unterstützung bei SAP-Projekten und Rollouts * Schulung und Unterstützung der Endbenutzer in der effektiven Nutzung der SAP-Module * Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten in SAP. Pflege und Aktualisierung von Benutzerrollen und -berechtigungen. Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Rollen- und Berechtigungsstrukturen. Unterstützung der Benutzer bei Zugriffsproblemen und Berechtigungsanfragen. * Durchführung von Systemtests und Qualitätssicherung * Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und Optimierungspotenzialen in den SAP-Prozessen * Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und dem globalen SAP-Support-Team * Erstellung und Pflege von Benutzerdokumentationen und Schulungsmaterialien |
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| Icon | Anforderungen: * Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im SAP-Support und ABAP-Programmierung, insbesondere in den Modulen SD, MM, WM, PP, QM, FI und CO, idealerweise in einem mittelständischen Produktionsunternehmen * Kenntnisse in S4/HANA sind von Vorteil * Fundierte Kenntnisse in der SAP-Fehleranalyse und -behebung * Ausgeprägte analytische und Problemlösungsfähigkeiten * Gute Kenntnisse in der Benutzer- und Rollenverwaltung in SAP * Klares zielorientiertes Handeln, exzellente Kommunikationsfähigkeiten, eine strukturierte proaktive Arbeitsweise sowie eine gute Teamfähigkeit * Verhandlungssichere Deutsch -und Englischkenntnisse |
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| Icon | Wir bieten: * Exzellente Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten (in einer krisensicheren Branche) * Zugehörigkeit zu einem dynamischen, globalen und inspirierenden Arbeitsumfeld * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege/Offene Feedback-Kultur * Tarifvertrag der Bay. Metall- und Elektroindustrie * Prämien und Sonderzahlungen * Initiative – Gesunder Betrieb (i-gb) => Boni für Gesundheitsaktivitäten * Vergünstigtes Mittagessen in der Firmenkantine * Kostenlose Mitarbeiterparkplätze * Dienstrad Leasing * Veranstaltungen und Firmenfeste |
**Unser Engagement für Vielfalt.**
Gut, dass wir nicht alle gleich sind. Vielfalt macht uns leistungsstark. Wir leben von Inklusion und unsere gemeinsame kreative Energie erhalten wir aus der Fülle an unterschiedlichen Nationalitäten in unserem Unternehmen. Die Trench Group setzt auf Charakter - unabhängig von ethnischem Hintergrund, Geschlecht, Alter, Religion, Identität oder Behinderung. Wir versorgen die Gesellschaft mit Energie - die ganze Gesellschaft - und wir diskriminieren nicht aufgrund von Unterschieden, die zwischen uns bestehen.