IT Delivery Specialist:in(m/w/x)

# IT Delivery Specialist*in 100% (m/w/d) **Magenwil** | **Full time** Tech Permanent ## Job Description Wir entwickeln innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen. So verbessern wir das Leben – für uns und unsere Umwelt. Wir wollen eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better. Standort: Mägenwil und Zürich Anstellung: Unbefristet Pensum: 100% Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche, Wäsche-, Boden- und Raumklimapflege der Marken Electrolux und AEG an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden. **Innovieren****. Beraten. Optimieren. Transformieren.** Als IT Delivery Specialist\*in bist du dafür verantwortlich, unsere Fähigkeiten im Cluster weiter auszubauen und gleichzeitig Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten und IT-Initiativen zu leisten. Du wirst enge Beziehungen zum IT Business Partner Switzerland und dem lokalen Cluster aufbauen und pflegen, um sicherzustellen, dass wir gemeinsam daran arbeiten, Geschäfts- und IT-Ideen miteinander zu verbinden und voranzutreiben. Du sorgst dafür, dass die Systeme zuverlässig innerhalb der gesamten Systemarchitektur der Organisation laufen. Als funktionaler Analyst leitest du kleinere bis mittelgrosse Projekte aus der IT-Sicht und hilfst dabei, geschäftliche Herausforderungen zu verstehen und passende Lösungen oder Best Practices zu empfehlen. Du löst komplexe Probleme und behältst dabei stets die grosse Perspektive, um die besten IT-Lösungen zu finden. Du arbeitest eng mit dem IT-Team im Cluster in Mägenwil sowie dem Büro in Zürich zusammen und reist bei Bedarf zu den anderen Electrolux-Standorten, um die Anforderungen der 400 Nutzer im Cluster und die Bedürfnisse der Mitarbeitenden im Lager zu erfüllen. **Aufgabe** Tägliches Geschäft * Verantwortung für lokale IT-Anwendungen und Mitwirkung an der IT-Roadmap * Beitrag zu Geschäftsprozessen aus der IT-Perspektive * Verwaltung des lokalen Projektportfolios und Projektlieferungen * Identifikation und Bereitstellung von IT-Lösungen, die Geschäftswert schaffen * Sicherstellung einer sicheren, zuverlässigen und kosteneffizienten IT-Servicebereitstellung Beziehungsmanagement * Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern im Cluster * Zusammenarbeit mit Managementteams, um IT-Anforderungen zu verstehen und kontinuierliche Verbesserungen umzusetzen * Kommunikation mit Nutzern/Key Usern in der Landessprache Geschäftsprozessverbesserung * Unterstützung bei der Verknüpfung von Geschäfts- und IT-Ideen * Förderung der IT-Nutzung zur Verbesserung von Geschäftsprozessen * Zusammenarbeit mit zentralen Projektteams, um lokale Anforderungen zu berücksichtigen * Unterstützung bei der Implementierung neuer oder geänderter Prozesse Change-Management * Koordination lokaler IT-Projekte und Funktion als Change Agent * Unterstützung bei Tests neuer Funktionen mit Key Usern * Dokumentation von Änderungsanforderungen mit lokalen Key Usern IT-Governance * Validierung von Vorfällen mit Key Usern * Unterstützung des lokalen Anwendungsmanagements * Einhaltung der IT-Strategie und -Standards der Gruppe * Überwachung und Eskalation von Vorfällen bei Bedarf **Was wir bieten** * Eine spannende Arbeitsstelle beim führenden Haushaltsgeräteanbieter in unbefristeter Anstellung & mit attraktiven Anstellungsbedingungen * Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten & hybriden Arbeiten * Ein etabliertes und hochmotiviertes IT-Team * Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit einer steilen Lernkurve durch ein System von Training, Coaching, Mentoring und on-the-job-learning. Zugang zu regelmässigen Schulungen und Zertifizierungen, um die eigenen Fähigkeiten zu erweitern und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben **Kenntnisse & Erfahrungen** * Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker\*in (EFZ), weiterführende Ausbildung in Informatik (HF/FH) von Vorteil * 2-3 Jahre relevante Erfahrung, idealerweise im Anwendungs-Support, in der Entwicklung oder als IT-Berater (C#, ASP.NET MVC, IBM iSeries AS/400) * Fundierte Kenntnisse in Microsoft SQL, SAP, Dokumentenmanagement-Systemen sowie Microsoft Azure App Services * Erfahrung in der Datenkommunikation (FTS2, MQ, FTP) und gutes Verständnis von Netzwerktechnologien (WAN/LAN) * Erste praktische Erfahrung in allen Projektphasen – von der Anforderungsanalyse über die Umsetzung bis hin zur Einführung, Agile Methoden sind dabei von Vorteil * Du bist in der Lage, dich schnell auf neue Herausforderungen einzustellen und reagierst sicher sowie entschieden auf dringende IT-Anliegen * Du hast den Blick für das Wesentliche und lieferst Ergebnisse, die die Transformation des Unternehmens in eine stärker kundenorientierte Ausrichtung vorantreiben * Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams im Cluster zusammen, immer mit dem Ziel, den Verbrauchern und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten * Mit deiner „Can-do“-Einstellung und Neugier gehst du Herausforderungen an, hinterfragst Probleme und findest nachhaltige Lösungen * Fliessend in Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift. Französisch von Vorteil # LI-JK1