IT-Consultant kfm. Anwendungsservice(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Bad Vilbel

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als IT-Consultant kümmerst du dich um die Pflege kaufmännischer ERP-Anwendungen und unterstützt Kundenprojekte. Dein Alltag umfasst die Analyse von IT-Störungen, die Koordination von Supporteinsätzen und die Einführung neuer Applikationen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
•Berufseinsteiger willkommen
•Praktische Erfahrungen in der kaufmännischen und telefonischen Kundenbetreuung sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
•Gute Kenntnisse in kaufmännischen Abläufen und Prozessen
•Gute Kenntnisse im Bereich des gesamten ERP-Umfeld
•Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
•Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
•Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
•Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
•Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
•Führerschein Klasse B

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Kaufmännische Anwendungen im ERP-Umfeld pflegen und betreuen
•An Kundenprojekten mitarbeiten und diese in Betrieb nehmen
•Techniker- und Supporteinsätze koordinieren
•Neue Applikationen im kaufmännischen ERP-Umfeld testen und einführen
•Helpdesk unterstützen
•Eingehende IT-Störungen analysieren und priorisieren
•Tickets erstellen, bearbeiten und nachverfolgen
•Anwenderprobleme per Telefon und Fernwartung beheben
•Dokumentationen und IT-basierte Prozesse erstellen
•Ticketverwaltung und Reporting durchführen
•Standard Operation Procedures (SOPs) durchführen
•Umsetzung geplanter und vereinbarter Maßnahmen sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

•Mobiles Arbeiten möglich

Betriebliche Altersvorsorge

•Vermögenswirksame Leistungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Nutzung firmeninternes Fitnessstudio inkl. Saunabereich

Team Events & Ausflüge

•Team-Events

Sonstige Vorteile

•Job-Rad

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Haustrunk

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ita vero GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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