Du bearbeitest Supportanfragen und bist die Schnittstelle zu IT- und Fachbereichen. Außerdem erstellst du Schulungsmaterialien und entwickelst interne Kommunikationskanäle weiter, während du internationale Rollouts unterstützt und technische Probleme analysierst.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
- •Erste Erfahrung im Anwender-Support von Vorteil
- •IT-Affinität und Interesse an digitalen Tools
- •Starke kommunikative Fähigkeiten
- •Begeisterung für internationale Zusammenarbeit
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Supportanfragen im 2nd-Level-Support bearbeiten
- •Schnittstelle zu IT- und Fachbereichen sein
- •Trainings und Anwenderdialoge organisieren und durchführen
- •Schulungsmaterialien erstellen
- •Wissensdatenbank aufbauen und betreuen
- •Interne Kommunikationskanäle weiterentwickeln
- •Internationale Rollout-Unterstützung von SPS leisten
- •Trainings und Wissenstransfer organisieren
- •Technische Probleme analysieren und dokumentieren
- •Supportanfragen kommunizieren
- •Mitarbeit bei der Erstellung von Release Notes
Deine Vorteile
Strukturiertes Onboarding-Programm
Gestaltung zukunftsweisender Projekte
Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen
Innovative Gesundheitsprogramme
Mitarbeitendenrabatte
Flexible Arbeitszeiten
Home Office Möglichkeit
Spannende STRABAG-Events
Original Beschreibung
IT-Anwendungsbetreuer:in (m/w/d)
STRABAG Innovation & Digitalisation
Vollzeit
Stuttgart
Dienstleistungen / Servicebetriebe
Job-ID: req69441
# IT-Anwendungsbetreuer:in (m/w/d)
#### Was für uns zählt
* Erfolgreich
abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Betriebswirtschaftslehre o. Ä. sowie einschlägige Berufserfahrung
* Erste
Erfahrung im Anwender-Support, Training oder im Umgang mit IT-Systemen von
Vorteil
* Ausgeprägte
IT-Affinität und Interesse an digitalen Tools
* Starke kommunikative Fähigkeiten sowie ein strukturierter und selbstständiger Arbeitsstil
* Begeisterung für internationale Zusammenarbeit, Wissensvermittlung und interkultureller Kommunikation
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
#### Dein Beitrag bei uns
Du betreust Anwender:innen und Key User des Lieferanten- und Einkaufsportals „STRABAG
Portal for Suppliers (SPS)” und übernimmst dabei abwechslungsreiche und
verantwortungsvolle Tätigkeiten:
* SPS-Support & Anwenderkommunikation Bearbeitung eingehender Supportanfragen im 2nd-Level-Support, Schnittstelle zu IT- und Fachbereichen, Organisation und Durchführung von Trainings und Anwenderdialoge
* Wissensvermittlung & Content-Erstellung Erstellung von Schulungsmaterialien, Aufbau einer strukturierten Wissensdatenbank sowie aktive Betreuung und Weiterentwicklung interner Kommunikationskanäle
* Koordination & internationale ZusammenarbeitInternationale Rollout-Unterstützung von
SPS in den Landesgesellschaften, d.h. Organisation und Durchführung von
Trainings, Wissenstransfer und Materialbereitstellung etc.
* Schnittstellenarbeit & SystemweiterentwicklungAnalyse technischer Probleme und Weiterentwicklungsbedarfe, Dokumentation und Kommunikation von Supportanfragen sowie die Mitarbeit bei der Erstellung von Release Notes
Für diese Position ist ein **Pre-Employment Screening** vorgesehen. Nähere Informationen dazu auf unserer Karrierewebsite.
Pre-Employment Screening (PES) ist die
Prüfung von relevanten Bewerbungsinformationen auf ihre Richtigkeit unter
Berücksichtigung geltender Datenschutzbestimmungen und sonstiger rechtlicher
Rahmenbedingungen. Das PES soll in der Regel nur bei denjenigen Bewerbenden
durchgeführt werden, die sich auf eine Stelle bewerben, die mit der Wahrnehmung von
besonders vertraulichen Aufgaben oder einer personellen und/oder finanziellen
Verantwortung verbunden ist. In bestimmten Anlassfällen kann ein Teil der im Rahmen
von PES vorgesehenen und unten im Einzelnen dargestellten Checks und Maßnahmen auch
bei den anderen Bewerbenden erforderlich erscheinen.
#### Unser Mehrwert für dich
* **Gemeinsam stark ab Tag 1:** Starte mit einem strukturierten Onboarding-Programm, das Dir den Einstieg erleichtert. Werde Teil eines dynamischen Teams, das Dich von Anfang an willkommen heißt, begleitet und unterstützt.
* **Deine Bühne für Innovation:** Gestalte zukunftsweisende Entwicklungs- und Digitalisierungsprojekte, bringe Deine Ideen proaktiv ein und übernimm Verantwortung.
* **Wachse mit uns:** Was Du noch nicht kannst, bringen wir Dir bei. Wir unterstützen Deine persönliche Weiterentwicklung durch zahlreiche Lernangebote in unserer STRABAG-Akademie.
* **Zusammenarbeit auf Augenhöhe:** Erlebe eine Unternehmenskultur, in der Dein Einsatz zählt, Deine Ideen gehört werden und Deine Leistungen Anerkennung finden.
* **Fit im Job:** Genieße kostenlose Getränke, frisches Obst, moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen und nutze unsere innovativen Gesundheitsprogramme, die Kooperation mit einem Fitnessstudio sowie die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen.
* **Dein Plus an Benefits:** Freu Dich auf zahlreiche Mitarbeitendenrabatte, flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten. Erlebe zudem spannende STRABAG-Events und viele weitere attraktive Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.
vielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenParkplatzkostenlose GetränkeSportangebotewettbewerbsfähige VergütungMitarbeiterrabatteFlexible ArbeitszeitenTarifvertragMobilitätsförderungGruppenunfallversicherung KantineAngebot an SprachkursenVereinbarkeit von Familie und BerufHome OfficeGesundheitsförderungMitarbeitereventsgute VerkehrsanbindungCompany Bike
#### Kontakt
Jessica Steinhart
Albstadtweg 3
70567 Stuttgart
+49711 7883 - 8220
Gemeinsam erschaffen wir Großes.
##
> Ich schätze die Arbeit bei STRABAG für die Möglichkeit, mich nicht nur beruflich, sondern auch persönlich weiterzuentwickeln.
## So schneiden wir ab
3,9
#### Bereichsleiter:in Bereich Südwest (m/w/d)
TPA GmbH
Stuttgart
Dienstleistungen / Servicebetriebe
Vollzeit
#### Technische:r Systemplaner:in (m/w/d) im Bereich TGA
Ed. Züblin AG, Zentrale Technik, Direktion Schlüsselfertigbau, Bereich TGA-Planung
Stuttgart
Dienstleistungen / Servicebetriebe
Vollzeit
#### Product Manager (m/w/d) STRABAG Digital Workplace
STRABAG Innovation & Digitalisation