In dieser Rolle bist du für den 1st und 2nd Level User-Support verantwortlich und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur. Du kümmerst dich um die Verwaltung von Tickets und Benutzerkonten sowie um die Dokumentation und Projektarbeit.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Hintergrund
- •Fundierte Kenntnisse über Microsoft Client Betriebssysteme
- •Gute Netzwerkkenntnisse in Routing, Firewall, LAN, WAN
- •Erfahrung mit ERP-Systemen und SQL-Datenbanken
- •Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung in IT-Administration
- •Gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •1st & 2nd Level User-Support leisten
- •Tickets im Helpdesk-Ticketsystem Jira verwalten
- •Benutzerkonten im Microsoft Active Directory pflegen
- •Fehler im Server-, Desktop-, Drucker- und Notebookbereich beheben
- •Hard- und Software selbstständig installieren und warten
- •Serverkomponenten (M365, HCI mit VMWare ESXi, Veeam) administrieren
- •Reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
- •Dokumentationen erstellen und an Projekten mitarbeiten
Deine Vorteile
Flache Hierarchien
Modernes Arbeitsumfeld
Coachings und Schulungen
Betriebseigene Kantine
Kostenlose Getränke
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Zuschuss fürs Fitnessstudio
Fahrradleasing
Original Beschreibung
# IT-Administrator (m/w/d)
* RAJA
* Ettlingen
* Berufserfahrung (Junior Level)
* Berufserfahrung
* IT
## IT-Administrator (m/w/d)
Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern – vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße.
Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. Gemeinsam packen wir’s an!
Unsere Entwicklung geht weiter. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
## Deine Aufgaben: Kompetenter Ansprechpartner in allen IT-Themen
* 1st & 2nd Level User & Server-Support für unsere Standorte (Deutschland/Österreich/Schweiz) mit dem Fokus auf 2nd Level
* Du bist für das Management der Tickets in unserem Helpdesk-Ticketsystem Jira zuständig
* Du pflegst die Benutzerkonten im Microsoft Active Directory und Entra
* Die Fehlerbehebung im Server-, Desktop-, Drucker- und Notebookbereich liegt in deinen Händen
* Selbständige Installation und Wartung von Hard- und Software
* Administration von Serverkomponenten (M365, HCI mit VMWare ESXi, Veeam)
* Du stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk LAN/WAN etc.) sicher
* Du erstellst Dokumentationen und arbeitest an spannenden, bereichsübergreifenden Projekten mit
## Was dich auszeichnet: Schnelle Auffassungsgabe und eine zupackende Art
* Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Hintergrund. Aber auch als Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität und Erfahrung in den genannten Bereichen bist du bei uns willkommen
* Du bringst fundierte Kenntnisse über aktuelle Microsoft Client Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen mit
* Du hast gute Netzwerkkenntnisse in Routing, Firewall, LAN, WAN, DNS, DHCP und sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Server und Serverkomponenten und Netzwerkstrukturen
* Idealerweise konntest du Erfahrung mit ERP-Systemen, IT-Monitoring und der Administration von SQL-Datenbanken sammeln
* Mind. zwei Jahre praktische Erfahrung in der IT-Administration
* Gute Englischkenntnisse
## Das bieten wir dir:
* Flache Hierarchien und Duz-Kultur
* Modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die du mit deinen Ideen aktiv prägen und mitgestalten kannst
* Coachings und Schulungen für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
* Betriebseigene Kantine und kostenlose Getränke (Wasser, Säfte, Kaffee und Tee) sowie Obst
* Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Zuschuss fürs Fitnessstudio, Fahrradleasing und viele weitere Benefits