KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
IT-Supporter & Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Mannheim
SP
SpiraTec> 6 Monate
IT Administrator – Service & Application(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Ludwigshafen am Rhein
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für den IT-Support und kümmerst dich um die Problemlösung im 1st und 2nd Level. Du betreust Systeme, kommunizierst aktiv mit Kunden und bringst Ideen zur Verbesserung der Serviceprozesse ein.
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Anforderungen
- •Umfangreiche Kenntnisse im IT-Support
- •Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen
- •Erfahrung mit Virtualisierung (VMware o.ä.)
- •Kenntnisse in Netzwerktechnologien
- •Erfahrung im Applikationssupport
- •Erfahrung mit Ticketsystemen (OTRS, ServiceNow, Jira)
- •Erfahrungen im Service Management nach ITIL
- •Zertifizierung im Bereich ITIL
- •Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Fokus
- •Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Unternehmerisches Denken
- •Hohe Problemlösungskompetenz
- •Freude im Umgang mit Kunden
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •1st Level Support betreuen
- •IT-Service und Support mitarbeiten
- •Problemlösungen im 1st und 2nd Level Support durchführen
- •Installierte Systeme betreuen
- •2nd Level Support für Systeme übernehmen
- •Aktiv mit Kunden kommunizieren
- •Fragen der Kunden über Telefon, Mail und Ticketsystem beantworten
- •Serviceprozesse bei Kunden verbessern
- •Eigene Ideen und Optimierungsvorschläge einbringen
Tools & Technologien
Microsoft BetriebssystemeVMwareOTRSServiceNowJira
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Mitarbeiterbeteiligung
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Ausstattung
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Öffi Tickets
- •Tankgutschein oder Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •Jobrad konfigurieren
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
- •Sommerfest
- •Weihnachtsfeier
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportliche Aktivitäten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SpiraTec erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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