Installation Service Clerk 100%(m/w/x)

# Installation Service Clerk 100% (m/w/d) **Magenwil** | **Full time** Consumer Care/Customer Care Permanent ## Job Description Wir entwickeln innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen. So verbessern wir das Leben – für uns und unsere Umwelt. Wir wollen eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better. Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche, Wäsche-, Boden- und Raumklimapflege der Marken Electrolux und AEG an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden. **Gestalten. Steuern. Optimieren. Beleben** In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Installationsaufträgen. Zudem agieren Sie als Ansprechperson bei Installationsfragen und stehen unserer Kundschaft bei der Anschaffung von Neugeräten beratend zur Seite – inklusive der Erstellung passender Angebote. **Standort**: Zürich **Anstellung**: Unbefristet **Pensum**: 100% **Aufgaben in der Taste Gallery und Eventküche** * Beratung, Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Angeboten * Entgegennahme, systemische Erfassung sowie Abschluss von Installationsaufträgen in verschiedenen Systemen (SAP, SA) * Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Electrolux-Produkten und -Dienstleistungen (z. B. Garantieverlängerung, Geräteaustausch) * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundereklamationen bzw. Weiterleitung an den Teamleiter * Prüfung, Erfassung, Kontierung und Freigabe von Rechnungen in SAP * Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften * Erfassung und Abwicklung von Aufträgen für Importgeräte und Drittleistungen * Laufende Bearbeitung und Pflege von Aufträgen in den Systemen (SA, SAP) * Verantwortung für eine reibungslose und vorausschauende Lagerbewirtschaftung **Was wir bieten** * Eine spannende Arbeitsstelle beim führenden Haushaltsgeräteanbieter in unbefristeter Anstellung & mit attraktiven Anstellungsbedingungen * Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten & hybriden Arbeiten * Ein etabliertes und hochmotiviertes Team * Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit einer steilen Lernkurve durch ein System von Training, Coaching, Mentoring und on-the-job-learning. * Zugang zu regelmässigen Schulungen und Zertifizierungen, um die eigenen Fähigkeiten zu erweitern und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. **Kenntnisse & Erfahrungen** * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld * Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Microsoft Office und gängigen Online-Tools – SAP-Kenntnisse sind ein Plus * Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil * Eine selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Ein kommunikatives Auftreten, Teamspirit und ein ausgeprägter Kundenfokus * Lernbereitschaft sowie Freude an einer bereichsübergreifenden und flexiblen Zusammenarbeit