Inhouse IT-Supporter(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Holzgerlingen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du Teil des 1st Level Supports und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb. Du installierst Clients, dokumentierst Supportfälle und begleitest Mitarbeitende beim On- und Offboarding. Zudem übernimmst du Schulungen und die Verwaltung von IT-Ressourcen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbar
•Gute Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen und Grundkenntnisse in macOS
•Basiswissen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP)
•Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira Service Management)
•Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Usern
•Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Supportfälle dokumentieren und Lösungswege festhalten
•Clients für Windows- und macOS-Systeme installieren und bereitstellen
•Patchmanagement für standardisierte VM-Images übernehmen
•Serviceaufträge mit Herstellersupports und dem Service-Team koordinieren
•Arbeitsplätze einrichten
•Mitarbeitende beim On- und Offboarding begleiten
•Neue Mitarbeitende regelmäßig schulen und unterweisen
•Dokumentationen für Endbenutzer bereitstellen
•Hardware und Software beschaffen und den Bestand führen
•Accounts in Active Directory, DNS und DHCP anlegen
•Exchange sowie das Microsoft 365 Admin Center administrieren
•TK-Anlage verwalten
•User und Rollen in Atlassian-Anwendungen verwalten

Tools & Technologien

WindowsmacOSJira Service Management

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro

•Moderne Büros

Sinnstiftende Arbeit

•Eigenverantwortung
•Gestaltungsspielraum

Lockere Unternehmenskultur

•Wertschätzende Unternehmenskultur

Karriere- und Weiterentwicklung

•Karriereentwicklung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens solutio GmbH & CO. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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