ARES Customer Care Solutions GmbH
Callcenter Agent / Kundenberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
ab 28.074
Wien
SE
Serviceline1 Monat
Inbound Agent(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
ab 2.462 / Monat auf Vollzeit-Basis
1020 Wien, Obere Donaustraße 49-51
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst mit deinem Fachwissen und deiner Empathie für ein positives Erlebnis. Du klärst Anliegen zu Verträgen und findest schnelle Lösungen, während du flexibel auf Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat reagierst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Offenes Ohr für Kund:innen
- •Geduld und Verständnis für Kund:innen
- •Wissen über alle Versicherungssparten
- •Freude am Telefonieren
- •Umgang mit PC und MS Office
- •Gute Kommunikationsfähigkeiten
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Positives Kundenerlebnis mit Expertise und Empathie schaffen
- •Vertragsinhalte, Leistungen, Schadensfälle und Inkasso-Fragen klären
- •Schnelle Lösungen für Kundenanliegen finden
- •E-Mails und Chats im Serviceteam bearbeiten
- •Dokumente ausstellen, Verträge ändern und Schadensfälle anlegen
- •Kund:innen nach der Beratung ein sorgenfreies Gefühl geben
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Moderne Technikausstattung
- •Technische Ausstattung
Sonstige Zulagen
- •Zuwendungen & Vergünstigungen
Weiterbildungsangebote
- •Aus- & Weiterbildung
Flexibles Arbeiten
- •Flexibilität
- •Homeoffice
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine
Mentale Gesundheitsförderung
- •Förderung mentaler Gesundheit
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnessangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Serviceline erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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