Du lernst die Abläufe im Hotel kennen und sorgst dafür, dass die Gäste reibungslos ein- und auschecken sowie ihre Anliegen professionell bearbeitet werden.
Anforderungen
- •Praktische Erfahrung in kundenorientierter Position
- •Positive Einstellung zur Gästebetreuung
- •Kenntnisse in Word und Outlook
- •Schnelle Einarbeitung in neue Systeme
Deine Aufgaben
- •Hotelprozesse von der Rezeption bis zur Küche kennenlernen
- •Anfragen, Reservierungen und Abrechnungen bearbeiten
- •Gäste freundlich ein- und auschecken
Deine Vorteile
Einarbeitung und Weiterbildung
Vorteilskarte mit Rabatten
Übernahme des Ticketpreises
Sprachkurs für Deutschkenntnisse
Original Beschreibung
## Hotelmitarbeiter Service & Rezeption (m/w/d) - Teilzeit befristet
###### Temporary, Part-time ·Nürnberg
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**Hotelmitarbeiter Service & Rezeption (m/w/d) – Nürnberg City Nordost – Premier Inn**
**VERGÜTUNG:** mindestens 1813,87€ Bruttogehalt, laut geltendem Tarif
**VERTRAGSTYP:** Befristet - 12 Monate
**STUNDEN:** 30 pro Woche
**ORT:** Leipziger Platz 22, 90491 Nürnberg
##### Was wir bieten
* **Einarbeitung und Weiterbildung:** Wir heißen Dich herzlich willkommen und bieten Dir eine Einarbeitung, die Dir das Leben von Anfang an leichter macht. Bei uns gibt es einen klaren Karrierepfad, auf dem Du bei Premier Inn noch mehr erreichen kannst, wenn Du das willst.
* **Premier Inn Vorteilskarte:** Genieße bis zu 60 % Rabatt auf Premier Inn-Zimmer in ganz Deutschland und im Vereinigten Königreich.
* **Arbeitsweg:** Wir übernehmen Dein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel.
* **Verbessere Deine Sprachekenntnisse:** Wenn Du noch kein perfektes Deutsch sprichst, bieten wir Dir einen Kurs zum Erlernen der Sprache an.
##### Was Dich erwartet
Bei Premier Inn, Deutschlands am schnellsten wachsende Hotelkette, kannst Du ein Gastgeber für unsere Gäste werden. Entdecke all das, was unsere einzigartigen Hotels zu bieten haben, indem Du bei uns als Team Member (gn) einsteigst. Setze Deine Fähigkeiten im Kundenservice ein, um unseren Gästen ein fantastisches Erlebnis zu bieten - egal, ob Du sie an der Rezeption eincheckst, ihnen einen warmen Snack zubereitest oder ihnen an der Bar einen Drink einschenkst. Bring Dein wahres Ich zu uns und wir bieten Dir so viel Aufstiegsmöglichkeiten, wie Du für Deine Karriere brauchst.
* **Werde ein Hotel Experte:** Du arbeitest im gesamten Hotel, von der Rezeption über die Bar bis hin zur Küche. Lerne die Hotellerie von allen Seiten kennen und werde ein echter Experte in unserer Branche.
* **Sei der Grund, warum unsere Gäste wiederkommen:** Bearbeite Anfragen, Reservierungen und Abrechnungen reibungslos und professionell.
* **Sorge für einen guten ersten Eindruck:** Begrüße unsere Gäste beim Einchecken und Auschecken mit einem Lächeln und mache ihren Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis.
##### Was Du mitbringst
* **Praktische Erfahrung**: Wenn Du in einer kundenorientierten Position gearbeitet hast, weißt du, was exzellenter Service bedeutet.
* **Persönlichkeit**: Unsere Teams sind die ultimativen Sympathieträger und Deine positive Einstellung trägt dazu bei, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen
* **Digitale Kenntnisse**: Word- und Outlook-Kenntnisse bringst Du mit und findest Dich schnell in neuen Systemen zurecht.
##### That`s who we are
**Hotelmitarbeiter Service & Rezeption (m/f/d) – Nürnberg City Nordost – Premier Inn**
**PAY RATE:** at least 1813,87€ gross salary, according to the applicable pay scale
**CONTRACT TYPE:** Non-permanent - 12 months
**HOURS:** 30 a week
**LOCATION:** Leipziger Platz 22, 90491 Nürnberg
##### What we offer
* **Training and support:** We’ve got a warm welcome and training that will make your life easier from the start. There’s a clear career path for you to get even more from Premier Inn if you want it.
* **Premier Inn Benefits card:** Enjoy up to 60% off Premier Inn rooms around Germany and the UK
* **Pension:** Company pension and contributions
* **Improve a Language**: If you’re not a fluent German speaker, we’ll put you on a course to improve the language
##### What to expect
You can become a hospitality superstar at Germany’s freshest hotel brand, Premier Inn. Explore all our that our unique hotels have to offer by joining us as an Team Member. Use your customer service skills to deliver a fantastic experience for our guests - whether it’s checking them in at Reception, making them a warm snack or pouring a drink at the Bar. Bring your true self to us and we’ll offer you as much progression as you need for the career that you want.
* **Become a hospitality superstar:** Work across the hotel, with exposure to everything from Reception to the Bar and Kitchen. Learn the hotel industry from every angle and become a real expert in our industry
* **Be the reason our guests return:** Process enquiries, reservations and accounts seamlessly and professionally. But, just as important, take pride in being the reason our guests come back to us time and time again
* **Give the warm welcome you’d expect:** Offer a welcoming smile with our guests during check-in/check-out and make their stay a special one.
##### What defines you
* **Practical experience**: If you’ve worked in a customer facing role, you’ll know the buzz of excellent service and want to provide it every time
* **Personality**: We are the ultimate people pleasers and your positive outlook helps our guests feel at home
* **MS Office**: An understanding of Excel, Word and Outlook would really help in our 365 business.