Dein Alltag dreht sich um die Betreuung von Gästen und Mitarbeitenden. Du setzt innovative Recruiting-Methoden ein und sorgst für kontinuierliche Schulungen. Außerdem übernimmst du das Reklamationsmanagement und führst regelmäßige Kontrollen im Hotel durch.
Anforderungen
- •Mehrjährige Erfahrung im Hotelmanagement
- •Betriebswirtschaftliches Denken
- •Empathie
- •Interkulturelle Kompetenz
- •Schulungserfahrung
- •Führungsqualität
- •Engagement
- •Durchsetzungsvermögen
- •Souveränität
Deine Aufgaben
- •Präsenz bei Gästen und Mitarbeitenden zeigen
- •Innovative Recruiting-Methoden anwenden
- •Fortlaufende Schulungen für Mitarbeitende durchführen
- •Reklamationsmanagement übernehmen
- •Regelmäßige technische und hygienische Checks im Hotel durchführen
- •Budgetierung planen und umsetzen
- •Forecasting durchführen
- •Regelmäßiges Reporting an den Cluster General Manager
- •Stellvertretungserlaubnis übernehmen, wenn nötig
Original Beschreibung
# Hotelmanager - "the niu Captain"\*
## Deine Aufgaben:
Du hast Lust, die Kooperationsmarke Holiday Inn – the niu bekannter zu machen?!
Als "Captain"\* bist Du sturmerfahren und behältst auch bei hohem Wellengang einen klaren Kopf und kannst deine Matrosen in den sicheren Hafen lotsen. Außerdem fallen Dir folgende Punkte nicht schwer:
* Präsenz bei Gästen und Mitarbeitenden
* innovative Recruiting Wege einschlagen
* fortlaufende Schulungen unserer Mitarbeitenden
* Reklamationsmanagement
* regelmäßige Checks im Hotel nach technischen Mängeln, Sauberkeit & Hygiene
* Budgetierung
* Forecasting
* regelmäßiges Reporting an den Cluster General Manager\* bzw. Corporate Director\* of Operations
* Übernahme der Stellvertretungserlaubnis, sofern notwendig
Wir wünschen uns einen "Captain"\*, der den Gesamtüberblick behält, die Kommunikation in den Abteilungen fördert und innovative Ideen zur Optimierung der operativen Abteilungen mitbringt.
## Das macht Dich aus:
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber\* aus vollem Herzen.
Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
mehrjährige Erfahrung im Hotelmanagement • betriebswirtschaftliches Denken • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Schulungserfahrung • Führungsqualität • Engagement • Durchsetzungsvermögen • Souveränität
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## Deine Vorteile
## NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
**Freiheit**• **Ehrlichkeit**• **Respekt** • **Bedingungslose Liebe**
Wir schaffen gemeinsam eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allen mit Achtung und Wertschätzung. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
\*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.