Du führst und motivierst dein Team, bearbeitest Reklamationen und berätst Kunden, um eine hohe Zufriedenheit zu gewährleisten.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen
- •Mehrjährige Erfahrung in der Qualitätssicherung
- •Führungserfahrung im Bereich QA/QM von Vorteil
- •Sicherer Umgang mit Officeanwendungen und SAP
- •Sehr gute Englischkenntnisse
- •Kommunikationsstarke und souveräne Persönlichkeit
- •Hohes Maß an Kundenorientierung
Deine Aufgaben
- •Team führen und motivieren
- •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördern
- •Kunden- und Lieferantenreklamationen bearbeiten
- •Langfristige Beziehungen sichern
- •Kunden beraten und Quality Meetings gestalten
- •Hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten
- •Audits vorbereiten und durchführen
- •Risikoanalysen erstellen
- •Optimierungsmöglichkeiten identifizieren
- •Integriertes Managementsystem weiterentwickeln
- •Aussagekräftige Quality Reports erstellen
- •Verbesserungsmaßnahmen ableiten
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Kurze Entscheidungswege
Motiviertes Team
Individuelle Führungskräftecoachings
Spannende Aufgaben
Vielfältige Mitarbeiterbenefits
Mitarbeiter- und Abteilungsfeste
Original Beschreibung
# Head Quality Assurance (m/w/d)
* August Faller GmbH & Co. KG
* Waldkirch bei Freiburg
* Berufserfahrung
* Führungskraft Erste Ebene
* Management
* Produktion, Fertigung
* Vollzeit
* Kennziffer: 25FS001
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## Ihre Aufgaben
* Sie führen und begeistern Ihr Team und fördern die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen
* Sie übernehmen die Verantwortung für die fach- und zeitgerechte Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen, um langfristige Beziehungen zu sichern
* In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb beraten Sie unsere Kunden und gestalten regelmäßige Quality Meetings, um eine hohe Zufriedenheit zu gewährleisten
* Sie begleiten die Vorbereitung und Durchführung von Audits und erstellen Risikoanalysen, um mögliche Optimierungen frühzeitig zu identifizieren
* Mit Ihrer Expertise tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung unseres Integrierten Managementsystems bei und erstellen aussagekräftige Quality Reports, die als Grundlage für Verbesserungsmaßnahmen dienen
## Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Pharma-/Verpackungstechnik (m/w/d) oder Ausbildung mit einer entsprechenden Weiterbildung zum Meister / Techniker (m/w/d)
* Mehrjährige Erfahrung in der Qualitätssicherung sowie im Qualitätsmanagement
* Führungserfahrung im Bereich QA/QM von Vorteil
* Sicherer Umgang mit den gängigen Officeanwendungen und SAP
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstarke und souveräne Persönlichkeit mit exakter, strukturierter, systematischer und verantwortungsbewusster Arbeitsweise
* Hohes Maß an Kundenorientierung sowie ausgeprägtes Kosten- und Qualitätsbewusstsein
## Was wir Ihnen bieten
* Wir bieten flexible Arbeitszeiten in einer hybriden Arbeitsumgebung
* Bei uns gibt es kurze Entscheidungswege und Freiraum für eigene Ideen
* Wir haben ein motiviertes Team in einem internationalen Umfeld
* Wir bieten individuelle Führungskräftecoachings an
* Wir bieten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem nachhaltigen und innovativen Unternehmen
* Bei uns gibt es zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterkapitalbeteiligung, Betriebliche Altersvorsorge, TicketPlus, Mitarbeitervergünstigung
* Mitarbeiter- und Abteilungsfeste gehören bei uns genauso dazu wie gemeinsame Aktivitäten (wie z.B. B2run)