SwissOptic AG
Customer Quality Manager/Engineer(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Heerbrugg
SC
SCHOTT Pharma Schweiz AG1 Monat
Head of Technical Customer Support(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Sankt Gallen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Schlüsselrolle leitest du ein Expertenteam und verantwortest das GMP-konforme Reklamationsmanagement, um höchste Produktqualität sowie Patientensicherheit im Unternehmen zu garantieren.
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Anforderungen
- •Naturwissenschaftliches oder technisches Studium oder vergleichbar
- •Weiterbildung in Pharma-Medizinaltechnik oder Qualitätsmanagement
- •Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
- •Sehr gute Kenntnisse in cGMP, ISO 9001, 15378, 13485
- •Erfahrung in Risikomanagement, Ursachenanalyse und Prozessoptimierung
- •Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung sowie analytische Fähigkeiten
- •Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie professionelles Auftreten
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
10 Jahre
Deine Aufgaben
- •Das interdisziplinäre Expertenteam im Technical Customer Support fachlich und disziplinarisch leiten
- •Das GMP-konforme Reklamationsmanagement vollumfänglich verantworten
- •Fundierte Ursachenanalysen durchführen und nachhaltige CAPA-Maßnahmen umsetzen
- •Qualitätsrelevante Kommunikation mit Kund:innen, Stakeholdern und Partnern sicherstellen
- •Kundenbeanstandungen analysieren sowie Risiken für Produktqualität und Patientensicherheit bewerten
- •Eng mit den Bereichen Entwicklung, Produktion, Logistik und Customer Service zusammenarbeiten
- •Kundenaudits vorbereiten, durchführen und die entsprechende Nachbereitung übernehmen
- •Qualitätsbezogene technische Kundenbesuche organisieren und begleiten
- •Den Standort sowie das Qualitätsmanagementsystem vor Kund:innen präsentieren
Tools & Technologien
cGMPISO 9001ISO 15378ISO 13485D-FMEAP-FMEAIshikawaSix Sigma
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Aktives Gesundheitsmanagement
- •Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Besondere Unternehmenskultur
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SCHOTT Pharma Schweiz AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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