Head of Professional Services – SAP Solutions(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Frankfurt am Main, Mannheim, München, Stuttgart

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle führst du ein engagiertes Team von Berater:innen im Bereich komplexer SAP-PLM-Lösungen und sorgst dafür, dass Qualität und Wirtschaftlichkeit stets im Fokus stehen. Du arbeitest eng mit dem VP Professional Services zusammen und spielst eine Schlüsselrolle bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie der Weiterentwicklung des Service-Portfolios.

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Anforderungen

•Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaft oder vergleichbar
•Mehrjährige Führungserfahrung im Beratungs-, Projekt- oder Dienstleistungsumfeld
•Erfahrung in der Steuerung/Priorisierung von Kundenprojekten sowie im Ressourcen- und Kapazitätsmanagement
•Sicherer Umgang mit KPIs, Forecasts, Auslastungs- und Wirtschaftlichkeitskennzahlen
•Souveränes Stakeholder-Management und Erfahrung im Umgang mit Eskalationen
•Hohe IT-Affinität und Lust, sich in moderne SAP- und Cloud-Technologien einzuarbeiten
•Klarer, empathischer Führungsstil mit Fokus auf Entwicklung und Motivation
•Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Konfliktlösungskompetenz und ein professionelles Auftreten
•Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Ein 15-köpfiges Consulting-Team im Bereich komplexer SAP-PLM-Lösungen führen und weiterentwickeln
•Eng mit dem VP Professional Services zusammenarbeiten und an strategischen, bereichsübergreifenden Initiativen mitwirken
•Aktives Stakeholder- und Eskalationsmanagement betreiben und die Kundenzufriedenheit steigern
•Qualitativ hochwertige, effiziente und wirtschaftliche Beratungs- und Projektleistungen sicherstellen
•Ein Beratungsteam im Bereich komplexer SAP PLM-Lösungen leiten, weiterentwickeln und coachen
•Disziplinarische Führung, Skill-Entwicklung sowie Kapazitäts- und Einsatzplanung mit Fokus auf Employability & Billability durchführen
•Das bestehende Service-Portfolio weiterentwickeln und professionalisieren sowie an der Standardisierung von Services mitarbeiten
•Die Bereichsstrategie formulieren, gestalten und umsetzen sowie zentrale operative Prozesse aktiv steuern
•Eine moderne, kollaborative Teamkultur fördern und Kunden auf dem Weg in eine nachhaltige digitale Engineering-Zukunft begleiten

Tools & Technologien

SAPCloud-Technologien

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CENIT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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