Head of Central Reservation(m/w/x)

# Head of Central Reservation (m/w/d) * Wien, Verkehrsbüro Hotellerie GmbH * Führungskraft Erste Ebene * Vollzeit Die **VERKEHRSBUERO HOSPITALITY** serviciert namenhafte Marken der Hotellerie, wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, Radisson Blu sowie Radisson Individuals. Dabei stehen Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz an oberster Stelle. Die Firmenzentrale befindet sich im „Austria Campus“, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe im 2. Bezirk Wiens. Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY ist Teil Österreichs größter Tourismusgruppe – dem **VERKEHRSBUERO**. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch **Kommunikation auf Augenhöhe** und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit **flachen Hierarchien** aus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breite **Karrierevielfalt** und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen. ## DEINE ROLLE In dieser spannenden Funktion übernimmst du die Leitung der zentralen Reservierung im Head Office der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY und trägst somit die Verantwortung für unserer Wiener Hotels der Marken Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, Radisson Blu sowie Radisson Individuals. * Sicherstellung der reibungslosen und effizienten Abwicklung aller Reservierungsagenden sowie Verantwortung für die Weiterentwicklung der Strategien und Standards in der Abteilung * Umsetzung der Unternehmensziele sowie die Erreichung der Vorgaben des Logisbudgets und der Qualitätsziele obliegen dir * Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Head Office und erste Ansprechperson für unsere Direktionen * Optimale Umsetzung der Yield Management Strategien in Abstimmung mit den Revenue Managern und Direktoionen * Führung und Motivation des xx-köpfigen Teams sowie für das Recruiting und die Schulung der Mitarbeiter:innen ## DEINE STÄRKEN * Abgeschlossene hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung in leitender Funktion * Erfahrung im Umgang mit touristischen Reservierungssystemen * Lösungsorientierung und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen * Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeiter:innen, ergänzt durch Hands-on-Mentalität und praktische Herangehensweise * Leidenschaft für den Tourismus sowie ausgeprägte Kunden- und Gästeorientierung, gepaart mit Organisationstalent und selbständigem Arbeitsstil * Empathische Art und Wertschätzung offener und ehrlicher Kommunikation ## UNSER ANGEBOT * **Teamgefühl:** Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents * **Weiterbildung:** Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm * **Karriereleiter:** Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs * **Flexibilität:** Gemeinsam finden wir ein Arbeitszeitmodell – mit Homeoffice, flexiblen Zeiten oder beidem (je nach Position) * **Freizeit:** attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at * **Gesundheit:** Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co * **Zentrale Lage:** Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Für die Position als Head of Central Reservation (m/w/d) gilt ein überkollektivvertraglicher Monatslohn von € 3.800 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra. ## DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. Werde Teil unseres Teams und bringe deine **Passion für den Tourismus** ein!