Bezirksamt Lichtenberg von Berlin
Sachbearbeiter:innen für das Aufgabengebiet „Sachbearbeitung – Materielle Leistungen“(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
DE
Der Bürger- und Polizeibeauftragte des Landes Berlin19 Tage
Hauptsachbearbeitung Bürgerbeauftragter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Alt-Moabit 60
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Bürgeranliegen und stehst in engem Kontakt mit den Beschwerdeführenden. Du führst Einzelfallberatungen durch, klärst Zuständigkeitsfragen und erarbeitest Entscheidungsvorschläge, um das Beschwerdemanagement effektiv umzusetzen.
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Anforderungen
- •Befähigung für Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes oder vergleichbare Laufbahnfachrichtung oder abgeschlossenes Fachhochschulstudium (Bachelor) in Verwaltungswissenschaften oder vergleichbar
- •Kenntnisse der einschlägigen Rechtsvorschriften (BeBüPolG, AZG, OWiG, VwVfG, VwGO, AGG, LADG, GGO I und II)
- •Berufliche Erfahrungen in einem Bürgeramt sowie Kenntnisse des Aufenthaltsrechts
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und Verhandlungsgeschick
- •Konflikt- und Kritikfähigkeit sowie Diversity-Kompetenz
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Bürgeranliegen bearbeiten
- •Einzelfallberatung durchführen
- •Fachliche Einschätzungen des Verwaltungshandelns vornehmen
- •Zuständigkeitsfragen klären
- •Entscheidungsvorschläge erarbeiten
- •Ombudsspezifisches Beschwerdemanagementkonzept umsetzen
- •Zuarbeit für den Jahresbericht des Bürgerbeauftragten leisten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsmanagement
- •Eine Stunde Sport pro Woche
Öffi Tickets
- •Firmenticket für öffentlichen Nahverkehr
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Kollegiales Arbeitsklima
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Der Bürger- und Polizeibeauftragte des Landes Berlin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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