Du bist verantwortlich für die gesamte Abwicklung von Ticketbuchungen und Vertriebsaufgaben. Dabei nimmst du Kundenanrufe entgegen, erstellst Buchungsbestätigungen und verwaltest die relevanten E-Mail-Accounts.
Anforderungen
- •Freundliche Stimme für Gäste
- •Organisationstalent mit freundlichem Auftreten
- •Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- •Teamgeist und Hands-on Mentalität
- •Hoher Anspruch an Arbeitsqualität
- •Erste Berufserfahrung im Berufsfeld
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch wünschenswert
- •Sicher im Umgang mit MS Office
Deine Aufgaben
- •Ticketbuchungen abwickeln und Vertriebsaufgaben unterstützen
- •Kundenanrufe entgegennehmen und Buchungsbestätigungen erstellen
- •Ticketbuchungen im System pflegen
- •Rechnungen versenden und Mahnwesen übernehmen
- •Mail-Accounts verwalten und digitale Services unterstützen
- •Ansprechpartner:in für Ticket-Buchungen sein
Deine Vorteile
Junges, dynamisches Unternehmen
Engagiertes Team
Büro in attraktiver Lage
Bürohunde willkommen
Regelmäßige Team-Events
Corporate Benefits mit Angeboten
Kostenlose TIME RIDES
Original Beschreibung
## Guest & Ticket Service Agent - Minijob (w/m/d)
###### Temporary, Part-time ·HUB/ OFFICE Köln
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##### Deine Aufgaben
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Guest & Ticket Service Agent, die Verantwortung für folgende Aufgaben übernimmt:
* Du unterstützt bei der kompletten Abwicklung unserer Ticketbuchungen sowie Vertriebsaufgaben
* Du nimmst Kundenanrufe an, erstellst Buchungsbestätigungen, pflegst die Ticketbuchungen in unser Ticketsystem ein
* Du übernimmst den Rechnungsversand sowie das Mahnwesen
* Du verwaltest die relevanten Mail-Accounts und bildest die Schnittstelle zu unseren digitalen Services
* Du bist zusammen mit deinen Kolleg:innen auch standortübergreifend unser:e Ansprechpartner:in für das Thema Ticket-Buchungen
##### Das bieten wir Dir...
* Junges, dynamisches Unternehmen
* Engagiertes Team mit entspannter Arbeitsatmosphäre
* Büro mit attraktiver Lage, direkt in der Kölner Altstadt
* Officehunde sind bei uns willkommen
* Regelmäßige Team-Events
* Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten von verschiedenen Partnern (günstige Reise und Tourismusangebote)
* kostenlose **TIME**RIDES deutschlandweit
##### Dein Profil
* Du bist "die freundliche Stimme", mit der alle Fragen unserer Gäste beantwortet werden
* Du bist ein Organisationstalent mit souveränem und freundlichem Auftreten
* Du hast kein Problem damit, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
* Teamgeist und ausgeprägte Hands-on Mentalität sind für dich selbstverständlich, ebenso Service- und Dienstleistungsorientierung
* Du hast einen hohen Anspruch an die Qualität Deiner Arbeitsergebnisse
* Du konntest erste Berufserfahrung im gesuchten Berufsfeld sammeln
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch ist wünschenswert
* Du bist sicher im Umgang mit den MS Office Produkten
##### Ja, wir machen Zeitreisen!
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir aufgeschlossene und motivierte Kolleg:innen insbesondere aus dem Bereich Guest & Ticket Service.
Bei uns findest Du ein tolles Team mit flachen Hierarchien, Abwechslung, spannende Aufgaben und die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!