Findehotelpersonal GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Hamburg
FO
Foremost Hospitality GmbH & Co. KG2 Monate
Guest Service Supervisor(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
20097 Hamburg, Nordkanalstraße 18
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle überwachst du die Abläufe an der Rezeption und im Gästeservice, schulst neue Mitarbeiter:innen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Gruppenbuchungen und Tagungen. Dein Alltag ist geprägt von der Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager, um die Abteilungsziele zu erreichen.
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Anforderungen
- •Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice
- •Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- •Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
- •Freundliches und professionelles Auftreten
- •Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
- •Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Rezeption und Gästeservice-Abläufe überwachen
- •Neue Mitarbeiter:innen und das Front Office Team schulen
- •Gruppenbuchungen und kleinere Tagungen vorbereiten und betreuen
- •Für den reibungslosen Ablauf der Schichten sorgen
- •Hilton Programm Champion für Hilton Honors und Guest Assist sein
- •Mit dem Front Office Manager zusammenarbeiten, um gemeinsame Abteilungsziele zu erreichen
Tools & Technologien
Microsoft Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
Weiterbildungsangebote
- •Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
- •Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
- •Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- •Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Boni & Prämien
- •Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- •Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Jobticket Deutschland
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio
- •Günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
- •Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken
- •Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiter Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Foremost Hospitality GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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