Dein Alltag dreht sich um die erste Ansprechperson für Gäste zu sein. Du sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out, während du das Team in der Coworking-Area unterstützt und ein offenes Ohr für alle Fragen hast.
Anforderungen
- •Berufserfahrung im Front Office
- •Hotelfachausbildung wünschenswert
- •ausgeprägtes Organisationstalent
- •optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
- •kompetentes und freundliches Auftreten
- •Geschick im Lösen von Problemen
- •Kenntnisse in Hospitality-Software
- •gute Deutschkenntnisse
- •gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Erste Ansprechperson für Gäste sein
- •Check-in und Check-out durchführen
- •Mit der Reservierungsabteilung zusammenarbeiten
- •Fragen der Gäste freundlich beantworten
- •Anrufe und Postsendungen entgegennehmen
- •Kassenabschlüsse und Reportings durchführen
- •Ordentlichen Empfangsbereich sicherstellen
- •Service-Team in der Coworking-Area unterstützen
Deine Vorteile
ACADE[BEE] mit vielseitigen Trainingsprogrammen
unbefristeter Arbeitsvertrag
innovative digitale Arbeitsumgebung
umfangreiche Vergünstigungen in Online-Shops
Urban Sports Club Mitgliedschaft
vermögenswirksame Leistungen
gute interne Kommunikation
Jubiläumsgratifikationen und Bonussystem
unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt
Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts
kostenlose kulinarische Verpflegung
faires, transparentes Vergütungssystem
Original Beschreibung
Guest Service Agent (m/w/d) bei [Bee]Partment GmbH | softgarden
**Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind….**
**Wir [BEE]ten:**
* eine [**ACADE[BEE]**](https://beepartment.com/acadebee/) (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
* Sicherheit – mit einem **unbefristeten Arbeitsvertrag**
* eine innovative, **digitale** Arbeitsumgebung
* Umfangreiche **Vergünstigungen** in zahlreichen Online-Shops und Geschäften
* **Urban Sports Club** – Europas vielfältigstes Sport- und Wellnessangebot in einer Mitgliedschaft
* vermögenswirksame Leistungen
* Gute interne **Kommunikation** wird bei uns GROSS GESCHRIEBEN
* Jubiläumsgratifikationen und ein **Bonussystem** für gute Bewertungen
* Eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und **5 Tage** **Woche**
* Die Möglichkeit, Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts zu sein, das auf Gemeinschaft und **kollegialer Arbeit** basiert
* Kostenlose **kulinarische Verpflegung** während der Arbeit
* Ein **faires**, transparentes Vergütungssystem
**Deine Aufgaben:**
* Du bist die erste **Ansprechperson** für unsere Gäste
* Check-in und Check-out Prozesse durchführen
* **Zusammenarbeit**mit unserer Reservierungsabteilung
* Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein **Lächeln auf den Lippen**
* Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
* Durchführen von Kassenabschlüssen und**Reportings**
* Sicherstellen, dass der **Empfangsbereich** ordentlich und sauber ist
* Unterstützung unseres Service Teams in der Coworking-Area
**Was du mitbringst:**
* Berufserfahrung im **Front Office**
* eine **Hotelfachausbildung** wäre wünschenswert
* ein ausgeprägtes Organisationstalent
* **optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit**
* kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
* Geschick im Lösen von Problemen
* Kenntnisse unterschiedlicher **Hospitality-Software** (z.B. Mews, Gastromatic, o.ä.)
* gute Deutsch- und Englischkenntnisse