Du begleitest die Gäste während ihres Aufenthalts, kümmerst dich um den Check-In, Check-Out und die Rechnungslegung. Außerdem berätst du sie, erfüllst individuelle Wünsche und verkaufst proaktiv Hotelleistungen.
Anforderungen
- •Erste Erfahrung an der Rezeption
- •Herzlichkeit & sicheres Auftreten
- •Liebe zur Hotellerie
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Teamplayer und gepflegtes Äußeres
Deine Aufgaben
- •Gäste während ihres Aufenthalts begleiten
- •Check-In und Check-Out durchführen
- •Rechnungslegung bearbeiten
- •Anfragen als Berater:in bearbeiten
- •Individuelle Gästewünsche erfüllen
- •Hotelleistungen proaktiv verkaufen
- •Mit anderen Abteilungen eng zusammenarbeiten
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Extra freier Tag zum Geburtstag
Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
Staffrate auf Übernachtungen und F&B
Family & Friends Rate
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Regelmäßige Social Events
Cross Exploration im Corporate Office oder Hotel
Grenzenloses Shoppingerlebnis
Viele weitere Benefits
Original Beschreibung
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Guest Service Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).**
**Arbeitsort: Hamburg**
**Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit**
### Guest Service Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
**Deine Aufgaben sind:**
* Die gesamte Reise unserer Gäste innerhalb unseres Hauses zu begleiten
* Du fungierst als erster Ansprechpartner und kümmerst dich um den Check-In und Check-Out sowie um die Rechnungslegung
* Als erster Ansprechpartner fungierst du als Berater\*in und bearbeitest Anfragen
* Du berätst unseren individuellen Gästekreis und gehst dabei auf alle Wünsche ein
* Proaktiver Verkauf aller Hotelleistungen - von A wie Apfelsaft, bis Z wie Zahnbürste
* Eine enge Zusammenarbeit mit den weiteren Abteilungen des Hotels, wie z.B. Frühstücksservice, Housekeeping, Technik, usw.
**Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:**
* Quereinsteiger sind willkommen, aber gerne erste Erfahrung an der Rezeption
* Herzlichkeit & sicheres Auftreten sowie akkurate Arbeitsweise auch bei sehr hohem Gästeaufkommen
* Liebe zur Hotellerie & ein Blick für das Detail
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Teamplayer, ein gepflegtes Äußeres sowie eine verbindliche und zuverlässige Persönlichkeit
**Was wir dir bieten:**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 200 Hotels der Revo Hospitality
* Family & Friends Rate
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
* Regelmäßige Social Events
* Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
* Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits …
**Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!**