Gruppenleiter:in Entwicklung / Unterstützung im Vertriebsservice(m/w/x)

# Gruppenleiter (m/w/d) Entwicklung / Unterstützung im Vertriebsservice ## Einleitung **Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen.** Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund. # Gruppenleiter (m/w/d) Entwicklung / Unterstützung im Vertriebsservice ## * Dortmund * unbefristet * Vollzeit ## Was Sie erwartet Unsere Orgadirektion Vertriebsservice ist für die zentrale Betreuung unserer Vertriebspartner zuständig. Sie kümmert sich um sämtliche Anliegen rund um das Vertragsverhältnis unserer Ausschließlichkeits-Vertriebspartner. Die Gruppe „Entwicklung und Unterstützung“ verantwortet abteilungsübergreifende Themen, das Beschwerde- und Betrugsmanagement sowie die Weiterentwicklung unserer Agenturverträge. Sie steht dazu in ständigem Kontakt zu den Fachbereichen, Vertriebsjuristen und zur Vertriebstechnik. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. **Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:** * **Sie übernehmen gerne Verantwortung und sind ein Teamplayer**: Als Gruppenleiter übernehmen Sie die Führung eines Teams von derzeit sechs Mitarbeitenden. Sie bilden gemeinsam mit den anderen Führungskräften der Abteilung ein Führungsteam und stimmen sich eng ab. * **Sie behalten den Überblick**: Sie koordinieren die Aufgaben in Ihrem Team und sind Ansprechpartner für alle fachlichen und persönlichen Belange Ihrer Mitarbeitenden. * **Sie entwickeln übergreifende Betrugspräventionsmaßnahmen**: Mit Ihrem Know-how analysieren Sie gemeinsam mit Ihrem Team selbständig komplexe Sachverhalte in Bezug auf betrügerische Handlungen, entwickeln Präventionsmaßnahmen und treiben somit die Prozessoptimierung und -weiterentwicklung voran. * **Sie haben Spaß an der Arbeit mit Verträgen**: Gemeinsam mit Ihrem Team verantworten Sie die kontinuierliche Anpassung und Weiterentwicklung der vertraglichen Grundlagen zur Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern. Sie stehen dazu in stetigem Kontakt mit den Fachbereichen und Vertriebsjuristen. * **Sie verantworten Veränderungsprozesse innerhalb der Abteilung**: Zu optimierende Prozesse im Vertriebsservice erkennen und analysieren Sie selbständig und treiben Veränderungen aktiv, auch in Abstimmung mit anderen Bereichen, voran. ## Was Sie auszeichnet * **Ausbildung**: Sie verfügen über ein rechts- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung. * **Erfahrung**: Sie verfügen über Berufserfahrung bei einem Versicherungsunternehmen oder Finanzdienstleister, gerne im vertrieblichen Bereich. Idealerweise konnten Sie bereits erste Führungserfahrung sammeln. * **Kenntnisse**: Sie bringen eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise mit und verfügen über eine strukturierte, effiziente und selbständige Arbeitsweise. * **Persönlichkeit**: Sie zeichnen sich durch Ihre hohe Belastbarkeit, durch Ihre Einsatzbereitschaft und Ihre Eigenverantwortung aus und erarbeiten gerne Lösungen für komplexe Sachverhalte. * **Souveränes Auftreten**: Sie behalten in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf und verfügen über ein ausgeprägtes Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen. ## Ihre Vorteile * Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten. * Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf. * Mobiles Arbeiten: Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten. * Betriebliche Altersvorsorge: Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge. * Umfangreiches Weiterbildungsangebot: Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben. * Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld. ## individuell. erfolgreich. verbunden. **Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund:** Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand. Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen  Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. **Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!**