HA
Hannoversche Lebensversicherung AG
1 Monat

Gruppenleiter Kundenservice Bestand und Leistung(m/w/x)

Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
30177 Hannover, VHV-Platz 1

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundenservice-Teams und sorgst für eine effiziente Einsatzplanung. Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse, treibst die Digitalisierung voran und begleitest die Einführung eines neuen Systems.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
  • Weiterqualifikation zum Versicherungsfachwirt/zur Versicherungsfachwirtin oder betriebswirtschaftliches Studium wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse der gesetzlichen und vertraglichen Grundlagen der Lebensversicherung
  • Ausgeprägte kommunikative und teamorientierte Fähigkeiten
  • Bereitschaft, eigenverantwortlich und engagiert Lösungen zu erarbeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe, konzeptionelles und analytisches Denkvermögen
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Leitung der Gruppe 'Kundenservice Vertrag und Leistung'
  • Einsatzplanung der Gruppenmitglieder
  • Ressourcensteuerung der Mitarbeitenden
  • Controlling der Geschäftsprozesse des Bestands
  • Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse
  • Analyse der Prozesse hinsichtlich Automatisierungspotenzial
  • Optimierung der Digitalisierungsmöglichkeiten
  • Begleitung der Etablierung des neuen Bestandsführungssystems

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

  • Sonderzahlungen in freie Tage umwandeln

Modernes Büro

  • Moderne Workspaces

Snacks & Getränke

  • Segafredo-Kaffeebar

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten

Weiterbildungsangebote

  • Fachspezifische Weiterbildungen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Führungskräftenachwuchsprogramm

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebsarzt
  • Sportgruppen

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Ergonomisches Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Firmenfahrrad

  • Fahrradkeller

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenlose Parkplätze

Öffi Tickets

  • Fahrtkostenzuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hannoversche Lebensversicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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