Du kümmerst dich um die Abwicklung von Garantieaufträgen und die Umsetzung von Korrespondenzentscheidungen. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen Autohaus, Hersteller und Kunde und bearbeitest auch Reklamationen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- •Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- •Kenntnisse der Abläufe in einem Autohaus wünschenswert
- •Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement
- •Sehr guter Umgang mit MS Office Anwendungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Werkstatt-, Kulanz- und Garantieaufträge abwickeln
- •Entscheidungen zu Korrespondenzvorgängen umsetzen
- •Vermittlung zwischen Autohaus, Hersteller und Kunde
- •Kunden- und interne Aufträge bearbeiten und fakturieren
- •Kundenreklamationen bearbeiten und Gutschriften erstellen
- •Auftragsbestände kontrollieren und bearbeiten
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf
Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Benefits
30 Tage Urlaub
Bikeleasing über Lease-A-Bike
Firmenevents
Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Original Beschreibung
# Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
!Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d), 1. Bild
## Ihre Aufgaben
* Abwicklung von Werkstatt-, Kulanz- und Garantieaufträgen
* Umsetzung von Entscheidungen zu Korrespondenzvorgängen
* Vermittlung zwischen Autohaus, Hersteller und Kunde
* Bearbeitung und Fakturierung von Kunden- und internen Aufträgen
* Bearbeitung Kundenreklamation, gegebenenfalls Erstellung von Gutschriften, Stornos und Weiterbelastungen
* Kontrolle und Bearbeitung der Auftragsbestände
## Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Berufserfahrung in vergleichbarer Position
* Kenntnisse der Abläufe in einem Autohaus wünschenswert
* Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement
* Sehr guter Umgang mit MS Office Anwendungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
## Das erwartet Sie
* Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
* Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Corporate Benefits
* 30 Tage Urlaub
* Bikeleasing über Lease-A-Bike
* Firmenevents
* Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen