Sorell Hotels
Front Office Praktikant:in(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit
Keine Angabe
Zürich
AC
AccorHotel7 Tage
Front Office Trainee(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Zürich
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst für eine angenehme Atmosphäre. Du kümmerst dich um Check-ins, bearbeitest Anfragen und berätst zu Angeboten, während du stets die Gästedaten im Blick behältst.
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Anforderungen
- •Studium an einer Schweizer Hotelfachschule
- •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Fließende Englischkenntnisse
- •Weitere Sprachen von Vorteil
- •Erfahrung mit Hotel-PMS OPERA oder schnelle Einarbeitung
- •Freude am Gastgebersein und am Umgang mit Menschen
- •Offenes, positives Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
- •Ruhe und Lösungsorientierung in turbulenten Situationen
- •Selbstständigkeit, Mitdenken und Verantwortungsübernahme
- •Teamwork, Flexibilität und aktive Mitgestaltung
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Gäste herzlich empfangen
- •Für Wohlfühlatmosphäre sorgen
- •Check-in und Check-out professionell durchführen
- •Reservationen und Anfragen per E-Mail, Telefon oder vor Ort bearbeiten
- •Gäste zu Angeboten, Aktivitäten und Services beraten
- •Anliegen und Reklamationen lösungsorientiert angehen
- •Zahlungen, Rechnungen und Kasse im PMS im Griff haben
- •Aktives Up- und Cross-Selling durchführen
- •Gästedaten aktuell halten
- •Ordnung im System sorgen
- •Rezeption, Lobby und Shop einladend präsentieren
Tools & Technologien
OPERA
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Öffi Tickets
- •Finanzielle Unterstützung für Arbeitsweg
Sonstige Vorteile
- •Kostenloses Waschen und Bügeln der Uniform
Team Events & Ausflüge
- •Regelmässige Teamevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenlose Verpflegung
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Rabatte
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AccorHotel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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