Findehotelpersonal GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Berlin
HO
Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH15 Tage
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
10787 Berlin, Drakestr. 1
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Supervisor bist du das Herzstück des Empfangs. Du koordinierst die täglichen Abläufe, führst das Team und sorgst für eine erstklassige Gästebetreuung, während du gleichzeitig die Zimmereinteilung und Kassenführung im Blick behältst.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Erfahrung am Front Office in der gehobenen Hotellerie
- •Erste Führungserfahrung
- •Organisationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Serviceexzellenz
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–2 Jahre von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Schichtleitung und Vertretung des Front Office Managements
- •Tägliche Zimmereinteilung kontrollieren und mit der Reservierung abstimmen
- •Mit Housekeeping koordinieren für reibungslose Abläufe
- •Empfangsmitarbeiter einteilen, unterweisen und fachlich führen
- •Aktive Gästebetreuung durchführen, einschließlich Schadensmeldungen und Reklamationen bearbeiten
- •Zimmerpreise anbieten und aktiv Upselling betreiben
- •Korrekte Belastung und vollständigen Ausgleich der Gästekonten sicherstellen
- •Kassenführung überwachen, einschließlich Bar-Zahlungsmittel zu Schichtbeginn und -ende
- •Im operativen Tagesgeschäft mitarbeiten (Check-in / Check-out, Telefondienst)
- •Repräsentatives Erscheinungsbild des Front Office sicherstellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Öffi Tickets
- •30 € Fahrtkostenzuschuss zum Deutschlandticket
Sonstige Vorteile
- •50 € steuerfrei aufgeladen
- •Übernachtung inklusive Dinner nach Probezeit
- •Kostenlose Reinigung der Uniform
Sonstige Zulagen
- •BVG-Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- •Edenred-Karte
- •Vergünstigungen in der Accor- und Ennismore-Gruppe
- •50 % Rabatt auf Spa-Behandlungen
- •Zugang zu Corporate-Benefits-Plattform
Mentale Gesundheitsförderung
- •Workshops zu Stressbewältigung
Mentoring & Coaching
- •Persönliche 1:1-Gespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Flexible Mitgliedschaften bei Holmes Place
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenlose Personalverpflegung
Team Events & Ausflüge
- •Jährliche Personalfeier
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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