tristar Hotelgruppe
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Hallbergmoos
AC
AccorHotel20 Tage
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
85445 Oberding
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Supervisor bist du der Schlüssel zu einem reibungslosen Gästeservice. Du sorgst dafür, dass der Check-in und Check-out auch bei hohem Gästeaufkommen problemlos ablaufen und arbeitest eng mit dem Team sowie anderen Abteilungen zusammen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotelfach oder Tourismus
- •Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in leitender Funktion
- •Erfahrung in der Hotellerie am Flughafen oder in einem stark frequentierten Hotel von Vorteil
- •Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- •Sehr hohe Service- und Gästeorientierung
- •Organisationstalent und Flexibilität (Schicht- und Wochenenddienst)
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- •Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z.B. Opera)
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Eng mit dem Front-Office-Manager zusammenarbeiten
- •Einsatzplanung des Front-Office-Teams motivieren und unterstützen
- •Reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess sicherstellen
- •Exzellenten Gästeservice und professionelles Beschwerdemanagement gewährleisten
- •Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen pflegen
- •Markenstandards sowie Service- und Qualitätsrichtlinien umsetzen und kontrollieren
- •Kassenführung, Abrechnungen und Tagesabschlüsse mitüberwachen
- •Gästefeedback analysieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- •Mitarbeitende schulen und weiterentwickeln
- •Bei Budgetplanung und Kostenkontrolle im Front-Office-Bereich unterstützen
Tools & Technologien
Hotelsoftware-Systeme (z.B. Opera)
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Vergütungspaket
Weiterbildungsangebote
- •Teilnahme an Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterpreise in ACCOR Hotels
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AccorHotel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?