Du führst Check-Ins durch, prüfst Reservierungen und überwachst das Budget, während du das Qualitätsmanagement-System pflegst.
Anforderungen
- •Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Gastronomie
- •Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden
- •Erste Führungserfahrung von Vorteil
- •Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- •Offenes, kommunikatives Auftreten
- •Gute Umgangsformen
- •Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- •Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Unterstützung
Deine Aufgaben
- •Check-Ins durchführen und Reservierungen bearbeiten
- •Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
- •Kosten- und Logis-Erlösbudget überwachen
- •Qualitätsmanagement-System umsetzen und pflegen
- •Interne Coachings und Einarbeitungen durchführen
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordinieren und führen Sie, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmern Sie sich um Folgendes:
* Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
* Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
* Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
* Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems
* Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender am Empfang
## Qualifikationen
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:
* Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/Handel oder Interesse an einem Quereinstieg.
* Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – idealerweise erste Führungserfahrung
* Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
* Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
* Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
## Zusätzliche Informationen