BA
Baur au Lac
3 Tage

Front Office Supervisor(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich, Talstrasse 1

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gästeanliegen und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Du bearbeitest die Gästekorrespondenz und koordinierst administrative Tätigkeiten im Front- und Back Office.

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Anforderungen

  • abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
  • Kenntnisse der Standards der Leading Hotels of the World sowie der Swiss Deluxe Hotels
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Französisch von Vorteil
  • Herzliche und dienstleistungsorientierte Gastgeber
  • Charmanter und stilsicherer Auftritt
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner bei Gästeanliegen sein
  • Check-in und Check-out der Gäste durchführen
  • Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch bearbeiten
  • Individualbuchungen und Reservierungen annehmen und bearbeiten
  • Kenntnisse in 'Protel' oder ähnlicher Software nutzen
  • Kassenverantwortung übernehmen
  • Herausfordernde Situationen mit Gästen professionell meistern
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten im Front- und Back Office koordinieren und kontrollieren
  • Zimmerzuteilung und Kontrolle der Anreisen durchführen
  • Mitarbeiter und Lernende schulen und weiterentwickeln
  • Führung der verschiedenen Dienste, einschließlich Nachtdienst

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

FranzösischGrundkenntnisse

Deine Vorteile

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Personalzimmer in bester Lage
  • Mitarbeiterunterkünfte im Stadtzentrum

Sonstige Vorteile

  • Wäscheservice
  • Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung
  • Uniformen mit Reinigungsservice

Sonstige Zulagen

  • Monatliche Krankenkassenzulage

Mitarbeiterrabatte

  • Attraktive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
  • Vergünstigungen in Swiss Deluxe Hotels
  • Diverse Vergünstigungen und Angebote

Team Events & Ausflüge

  • Regelmässige Personalevents

Startup-Atmosphäre

  • Innovative Unternehmenskultur

Lockere Unternehmenskultur

  • Kurze Kommunikationswege

Attraktive Vergütung

  • Positionsgerechte Entlöhnung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Gute Pensionskassenleistungen

Boni & Prämien

  • 13. Monatslohn

Weiterbildungsangebote

  • Interne Schulungen
  • Möglichkeit von Weiterbildungen

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Gesunde Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Baur au Lac erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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