Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Front Office und übernimmst die Schichtleitung. Dabei bearbeitest du Rechnungen, kümmerst dich um die Wünsche der Gäste und kontrollierst die Reservierungen sowie die Einhaltung der Qualitätsstandards.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- •Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang wünschenswert
- •Erfahrung in der Teamführung
- •Empathie und hohe Serviceorientierung
- •Flexibilität in operativen Aufgaben
- •Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Reibungslosen Arbeitsablauf am Front Office sicherstellen
- •Schichtführung am Empfang übernehmen
- •Rechnungen bearbeiten und Kassen führen
- •Ausgehende Rechnungen kontrollieren und bearbeiten
- •Gästefeedback professionell bearbeiten
- •Ansprechpartner*in für Gästewünsche sein
- •Zimmerreservierungen per Telefon und E-Mail annehmen
- •Tages- und Monatsabschlüsse kontrollieren
- •Im Bereich Reservierung und Revenue mitarbeiten
- •Hygiene- und Qualitätsstandards einhalten
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios
Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
Extra freier Tag zum Geburtstag
Staffrate auf Übernachtungen und F&B
Family & Friends Rate
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Regelmäßige Social Events
Cross Exploration in Corporate Office oder Hotel
Grenzenloses Shoppingerlebnis mit Corporate Benefits
Original Beschreibung
Das erste „Vienna House Easy by Wyndham“ der Revo Hospitality Group in Österreich wird am Flughafen Wien errichtet. Mit 510 Zimmern wird es das größte Hotel am Flughafen Wien sein, noch vor NH-Hotel und Moxy.
Das Hotel wird nach einem „Eco“-Prinzip gestaltet und betrieben, wobei „Eco“ sowohl für „Ökologisch“ als auch für „Ökonomisch“ steht. Mit einem innovativen Self-Service-System ist das Hotel auch eine moderne Antwort auf das Zeitalter der Digitalisierung
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: 1.10.2025 als Front Office Supervisor / Front Office Schichtleiter (m/w/d).**
**Arbeitsort: Wien**
**Anstellungsart: Vollzeit**
### Front Office Supervisor / Front Office Schichtleiter (m/w/d)
**Als Front Office Supervisor / Front Office Schichtleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.**
* Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und die Übernahme von administrativen Aufgaben im Backoffice
* Schichtführung und die klassischen Tätigkeiten am Empfang
* Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
* Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
* Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement
* Ansprechpartner\*in für alle Gästewünsche
* Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
* Kontrolle Tages- und Monatsabschluss
* Kontrolle und Mitarbeit im Bereich Reservierung und Revenue
* Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards
**Dein Profil mit dem du uns begeisterst**
* Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
* Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, in ähnlicher Position wünschenswert
* Erfahrung mit der Führung eines Teams und der Übernahme von Verantwortung
* Empathie, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung
* Flexibel in der Übernahme von operativen Aufgaben am Empfang
* Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
**Was wir dir bieten**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Kostenfreie Nutzung unseres Finessstudios
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
* Family & Friends Rate
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
* Regelmäßige Social Events
* Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
* Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits…