Du bist erster Ansprechpartner für Reservierungswünsche und führst Check-Ins und Check-Outs am Empfang durch.
Anforderungen
- •Leidenschaftlicher Gastgeber
- •Empathische Art
- •Flexibilität
- •Gastgebermentalität
- •Teamplayer
- •PC-Affinität
- •Engagement
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Reservierungswünsche
- •Check-In und Check-Out am Empfang durchführen
- •Reservierungshandling mit Protel durchführen
- •Telefon- und E-Mailverkehr professionell abwickeln
- •Willkommensheißer im Früh- und Spätdienst sein
Deine Vorteile
Familiengeführtes Unternehmen
Family & Friends Raten
Gemeinsame Sportevents
NOVUM Hospitality School
Zentrumsnahe Lage
Vergünstigte Tickets für Events
Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
Offene Unternehmenskultur
Original Beschreibung
# Front Office & Reservation Agent - "Der Reiseorganisator"\*
01.03.2025 | Vollzeit 39 Stunden | unbefristet
## Aufgabenbereich:
Als "Reiseorganisator"\* sind Sie erster Ansprechpartner\* für die Reservierungswünsche unserer Gäste. Vertretungsweise sind Sie zusätzlich als "Willkommensheißer"\* im Früh- und Spätdienst am Empfang im Einsatz. Zu Ihren Aufgaben gehört das Reservierungshandling mit dem System Protel sowie die professionelle Abwicklung des Telefon- und E-Mailverkehrs. Der Check-In und Check-Out am Empfang gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.
## Das macht Sie aus:
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber\*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.
Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Flexibilität • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement
## Das macht uns aus:
familiengeführt • Family & Friends Raten • gemeinsame Sportevents • NOVUM Hospitality School • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
\*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.