FRONT OFFICE MANAGER(m/w/x)

Vollzeit

Senior

Keine Angabe

Sils im Engadin

Nejo KI-Zusammenfassung

Als Front Office Manager:in im Hotel Waldhaus Sils-Maria übernimmst du die Leitung des Front Offices und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du führst ein engagiertes Team, kümmerst dich um die Gästebetreuung und optimierst kontinuierlich die Prozesse.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Hotellerie-Erfahrung
•Führungserfahrung im Front Office
•Erfahrung mit Protel-PMS und Hotelkit
•Berufsbildner-Kurs
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
•Weitere Sprachen von Vorteil
•Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
•Organisationstalent
•Loyale, flexible, teamorientierte Persönlichkeit
•Fundiertes Fachwissen
•Unternehmerisches Denken
•Hohe Motivation für Front-Office-Arbeit

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•Gesamtverantwortung für die Abteilungsleitung im Front Office übernehmen
•Team von 5–6 Mitarbeitenden führen und entwickeln
•Arbeitsplan planen und steuern
•Reibungslosen Ablauf aller Front-Office-Prozesse sicherstellen
•Check-in und Check-out durchführen
•Rechnungen bearbeiten
•Gruppen betreuen
•Persönliche Ansprechperson für Gäste sein
•Feedback und Anliegen professionell managen
•Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung pflegen
•Debitorenkontrolle in Kooperation mit der Buchhaltung durchführen
•PMS pflegen
•Administrative Aufgaben wie Mailing-Listen und Büromaterial koordinieren
•Kontinuierliche Prozessoptimierung vorantreiben

Tools & Technologien

Protel-PMSHotelkit

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Abwechslungsreiche Tätigkeit
•Möglichkeit zur Erweiterung des Aufgabenbereichs

Startup-Atmosphäre

•Junges, motiviertes Team

Sinnstiftende Arbeit

•Wertschätzende Haltung

Weiterbildungsangebote

•Unterstützung bei Weiterbildungen

Karriere- und Weiterentwicklung

•Aufstiegschancen

Sonstige Vorteile

•Vielfältige Mitarbeiter-Benefits
•Unterkunftsmöglichkeiten im Hause

Flexibles Arbeiten

•Gesunde Balance zwischen Arbeit und Freizeit

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Verpflegungsmöglichkeiten im Mitarbeiter-Restaurant

Boni & Prämien

•Treue-Bonus-Programm
•Bonuszahlungen bei erfolgreicher Vermittlung

Mitarbeiterrabatte

•Vergünstigte „Friends & Family“-Raten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hotel Waldhaus Sils-Maria erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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