Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Fellbach
BE
Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart1 Monat
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Fellbach
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Manager:in sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich, leitest das Team und kümmerst dich um die Zufriedenheit der Gäste. Dein Alltag umfasst die Kontrolle von Buchungen, die Bearbeitung von Beschwerden und die Sicherstellung eines freundlichen Betriebsklimas.
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Anforderungen
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Bereitschaft, sich persönlich für Gäste und Team einzusetzen
- •Fröhliches, herzliches und kompetentes Auftreten
- •Flexibilität, Hilfsbereitschaft, Verständnis und Kritikfähigkeit
- •Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- •Erfahrungen mit dem Hotelverwaltungssystem (PMS) Sihot (cloudbasiert) wünschenswert
- •Selbständige Arbeitsweise
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Einsatz aller Empfangsmitarbeiter:innen organisieren und leiten
- •Einhalten der Hausordnung kontrollieren
- •Arbeitsrechtliche und gesetzliche Vorschriften beachten
- •Vorbildliches Verhalten gegenüber Gästen zeigen
- •Gästebeschwerden professionell abwickeln
- •Schichtabläufe kennen und durchführen
- •Freundliches Betriebsklima sichern
- •Kompetent auf Gästeanfragen reagieren
- •Buchungen und Buchungssituation überwachen
- •No-Shows und Stornobuchungen auswerten
- •Daily Reports und Pick Up anfertigen
- •Kassen und tägliches Geschäft überwachen
- •Aufgaben der Abteilungsleitung wahrnehmen
- •Aktiv an Abteilungsleiter:innen-Besprechungen teilnehmen
Tools & Technologien
Sihot
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Digitale Arbeitszeiterfassung
- •Planbare Freizeit
Attraktive Vergütung
- •Faire Bezahlung
Boni & Prämien
- •Enrollment Reward
Mentoring & Coaching
- •Professionelle Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- •Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- •Schnelle Kommunikationswege
Moderne Technikausstattung
- •Modernes Arbeitsmaterial
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Mitarbeiterverpflegung
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gratis Parkplatz
- •Ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterraten
Weiterbildungsangebote
- •Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenversicherung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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