Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Konstanz
SC
Scholz & Scholz Recruitment U.G10 Tage
Front Office Manager(m/w/x)
Management
Vollzeit
Keine Angabe
Konstanz
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Manager:in in einem exklusiven Boutiquehotel bist du für die Gästebeziehungen und die Servicekultur verantwortlich. Dein Alltag umfasst die Führung deines Teams, die persönliche Betreuung der Gäste und die Optimierung von Abläufen.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Erfahrung im Front Office eines gehobenen Hotels, idealerweise im 4*- bis 5*-Segment
- •Führungserfahrung oder klar erkennbare Entwicklungsperspektive in eine Leitungsfunktion
- •Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung
- •Organisationstalent, Durchsetzungsstärke und Teamfähigkeit
- •Souveränes Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Freude daran, Strukturen zu gestalten, Teams aufzubauen und Prozesse weiterzuentwickeln
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Gesamtverantwortung für das Front Office übernehmen
- •Guest Relation und Concierge-Services leiten
- •Check-in und Check-out durchführen
- •Front-Office-Team führen und motivieren
- •Teammitglieder weiterentwickeln
- •Aktiv am Gast präsent sein
- •Persönliche Betreuung und Servicequalität sicherstellen
- •Abläufe, Standards und Serviceprozesse weiterentwickeln
- •Eng mit Reservierung, Revenue Management und Hoteldirektion zusammenarbeiten
- •Reibungslose Tagesabläufe gewährleisten
- •Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- •Aktiv an der Positionierung des Hauses als exzellente Gastgeberadresse mitwirken
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortungsvolle Schlüsselposition
- •Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Sonstige Vorteile
- •Anspruchsvolles, internationales Gästeklientel
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
- •Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- •Wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scholz & Scholz Recruitment U.G erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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