Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal
Rezeptionist(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 2.026 / Monat
Salzburg
JU
JUFA Hotels Österreich GmbH5 Stunden
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeit
Senior
ab 2.605 / Monat
5020 Salzburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle leitest du das Front-Office-Team und sorgst durch professionelles Gästemanagement sowie administrative Präzision für einen erstklassigen Service und optimierte Hotelabläufe.
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Anforderungen
- •Ausbildung im Hotelfach oder mittlerer/höherer Schulabschluss
- •Mehrjährige Front Office Erfahrung, idealerweise Führungserfahrung
- •Erfahrung mit Hotelsoftware
- •Kenntnisse in Rechnungswesen, Reservierungssystemen und Gästemanagement
- •Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- •Führungs- und Teamfähigkeit
- •Freundliches und professionelles Auftreten
- •Organisationstalent und Stressresistenz
- •Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeit
- •Serviceorientierung und Empathie
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Das Empfangs- und Concierge-Team führen und motivieren
- •Einsatzpläne für das Front-Office-Team erstellen
- •Neue Mitarbeiter:innen schulen und das Team weiterbilden
- •Individuelle Entwicklung der Teammitglieder fördern
- •Hohe Servicestandards und eine positive Teamdynamik sicherstellen
- •Gäste professionell begrüßen und persönlich betreuen
- •Gästebeschwerden bearbeiten und Konflikte lösen
- •Reibungslose Check-in- und Check-out-Prozesse garantieren
- •Zimmerreservierungen, Buchungssysteme und Prozesse verwalten
- •Rechnungen, Zahlungen und Abrechnungen kontrollieren
- •Tages- und Monatsberichte für die Hotelleitung erstellen
- •Strategien für Cross-Selling und Up-Selling umsetzen
- •An Revenue Management-Aktivitäten zur Umsatzsteigerung mitwirken
- •Buchungsdaten und Wettbewerbsinformationen analysieren
- •Mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Technik zusammenarbeiten
- •Hotelstandards sowie Sicherheits- und Hygienerichtlinien einhalten
- •Arbeitsabläufe und Serviceprozesse kontinuierlich optimieren
- •Bei der Implementierung neuer Software oder Systeme mitwirken
Tools & Technologien
HotelsoftwareReservierungssysteme
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Elektronische Zeiterfassung
Boni & Prämien
- •Umsatzprovision
- •13. Monatsgehalt
Attraktive Vergütung
- •Sonntagzuschläge 25% pro Stunde
- •14. Monatsgehalt
Weiterbildungsangebote
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Talenteprogramm
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenfreies Essen
Mitarbeiterrabatte
- •Urlaubsrabatte
- •Family & Friends Rabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen
- •my JUFA App
Team Events & Ausflüge
- •Team-Events
- •Ausflüge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JUFA Hotels Österreich GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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