AccorHotel
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeit
ab 3.000
Wien
ÖS
Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal1 Monat
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 2.699 / Monat
Wien, Messestraße 2
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Manager:in sorgst du für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und führst ein motiviertes Team. Du betreust die Gäste professionell, klärst Beschwerden und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um deren Aufenthalt unvergesslich zu machen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene, hotelspezifische oder touristische Ausbildung
- •Berufserfahrung als Front Office Manager
- •Sehr gute EDV Kenntnisse, optimalerweise mit der Hotel-Software "OnQ"
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Gäste- und Serviceorientierung
- •Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit, souveränes Auftreten und Professionalität
- •Teamspirit
- •Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
- •Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Den reibungslosen Ablauf an der Rezeption koordinieren und steuern
- •Das Rezeptionsteam führen, motivieren und kontinuierlich weiterentwickeln
- •Gäste freundlich, zuvorkommend und professionell betreuen
- •Beschwerden annehmen, bearbeiten und lösungsorientiert klären
- •Administrative und organisatorische Aufgaben im Front- und Back Office übernehmen
- •Proaktiv an der Umsatzsteigerung mitarbeiten
- •Alle Buchungen kontrollieren und Debitoren bearbeiten
- •Markenleitlinien und Qualitätsstandards umsetzen und kontrollieren
- •Eng mit allen Abteilungen im Hotel zusammenarbeiten, um die Gästezufriedenheit zu erhöhen
Tools & Technologien
OnQ
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Dienstplanung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Tägliche kostenlose Verpflegung
Weiterbildungsangebote
- •Individuelles Schulungsprogramm
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäres Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- •Gratis Übernachtung jährlich
Mitarbeiterrabatte
- •F&B-Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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