Front Office Manager(m/w/x)

## Front Office Manager (m/w/d) ###### Permanent employee, Full or part-time ·June Six Berlin City West - BERK8 --- ##### Wie sieht Dein Alltag aus? * Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste * Das eigenständige Führen und Leiten der Abteilung nach Absprache mit dem Management * Du bist mitverantwortlich für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen * Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang und die Einhaltung der Standards sicher * Rechnungserstellung und Kassenführung * Debitoren- und Kreditoren-Kontrolle * Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien * Förderung der aktiven Zusammenarbeit aller Abteilungen * Kontrollfunktionen – Du bist stets über die Buchungssituation und die Gästezufriedenheit auf dem Laufenden. * Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen * Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um * Du hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Ihre Kollegen auf den Lippen ##### Wer bist Du? * Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office * Du bist in der Lage, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturiert und zielorientiert in Ihrer Arbeitsweise * Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch sowie verkaufs- und umsatzorientiertes Denken * Du hast Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und unserem internationalen Kollegenkreis * Du bist flexibel und unterstützt wo Du kannst * Selbständige Arbeitsweise * Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand" * Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus ##### Warum wir? * Flexible Dienstplangestaltung * Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit * Dein Wohlbefinden ist uns wichtig – daher bieten wir dir ein Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00 EUR jährlich nach bestandener Probezeit * Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit bieten wir 150,00 EUR Erholungsbeihilfe und 200,00 EUR Internetpauschale (Auszahlung 1-mal jährlich im Juni) * Fahrkostenzuschuss nach bestandener Probezeit * „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachtem Mitarbeiter * Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde * Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group * Cooles Team mit regelmäßigen Teamouts * Rabatte über Corporate Benefits * Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest